电子商务基础 任务5.1：移动电子商务发展现状 5.1 移动电子商务发展现状.pptx

项目五 玩转移动电子商务 5.1 移动电子商务发展现状移动电子商务的概念移动电子商务的定义移动电子商务是指通过手机、掌上电脑等无线终端从事的商务活动。它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其它信息处理技术完美的结合，使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动，实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等Idea..?移动VS传统：移动电子商务是传统电子商务未来发展的必然趋势，和传统电子商务技术相比，它具有交易快捷、实时，移动支付便捷等优点。移动电子商务是传统电子商务模式的一个重要补充，随着移动智能终端的普及和无线通信技术的发展，移动电子商务技术不断创新和提升，移动电子商务应用的领域不断扩大，由传统的移动支付扩展到掌上银行、掌上医疗等新型业态领域，是未来电子商务发展的主要趋势移动电子商务的发展历程随着无线网络技术、移动通信技术和计算机应用技术的不断发展，移动电子商务经历了第一代、第二代和新一代的三个阶段的发展历程移动电子商务的发展历程发展历程第一代移动电子商务是以短讯为基础的访问技术，这种技术存在着许多严重的缺陷，其中最严重的问题是实时性较差，查询请求不会立即得到回答。此外，由于短讯信息长度的限制也使得一些查询无法得到一个完整的答案第二代移动商务采用无线应用协议，手机主要通过浏览器的方式来访问WAP网页，以实现信息的查询，部分地解决了第一代移动访问技术的问题。第二代的移动访问技术的缺陷主要表现在WAP网页访问的交互能力极差，因此极大地限制了移动电子商务系统的灵活性和方便性新一代的移动电子商务系统采用了基于SOA架构的web service、智能移动终端和移动VPN技术相结合的第三代移动访问和处理技术，使得系统的安全性和交互能力有了极大的提高第一代第二代新一代移动电子商务的发展现状用户规模快速增长，市场规模逐步扩大高性能智能移动终端和无线网络的普及大大促进了移动商务的发展。它的作用是将有用、准确、及时的信息提供给任何时间、任何地点的任何客户据2017年第41次中国互联网络发展状况统计报告数据显示，截至2017年12月，我国网民使用手机上网的比例达97.5%，较2016年底提升了2.4个百分点，使用率再创新高用户需求趋于个性化和多样化在互联网、移动端的不断发展下，更多的企业加入了电子商务的大潮。在这种情况下，如何更好地把握用户的心理、提供用户感兴趣的内容和保持用户的忠诚度应该是企业未来研究的课题，也是决定企业成败的关键随着网络的发展，在移动互联网下，用户的需求体现出实时化、碎片化、个性化、多样化的特点，他们不再是信息的被动的接受者，而是选择者和创造者技术的发展极大地推动了移动商务的发展技术推动了移动商务的发展，同时移动商务的发展对技术也有着越来越高的要求。二维码以及图像识别技术大大缩短了用户和商户之间的距离，在社交和支付方面已经有了广泛的应用。快捷安全的支付是移动商务发展中的重要环节，目前，许多社交软件都加入了支付和转账的功能，使得用户支付不再依赖传统的银行等金融机构。先进的技术有利于改善用户体验、分析用户行为、提高用户信任度和忠诚度，无疑是推动移动商务发展的巨大动力移动端交易规模占比继续扩大，移动端成流量主来源2017年Q3中国移动网购在整体网络购物交易规模中占比达到81.4%，移动网购已成为最主流的网购方式。与此同时，2017年，中国网络购物市场TOP10企业移动端用户增速远超PC端，App端用户增速达27.1%，PC端仅增长9.6%。用户消费习惯的转移、各企业持续发力移动端是移动端不断渗透的主要原因各大电商企业持续发力移动端移动电商广告占移动广告比例近90%的电商企业在移动数字营销上的投入逐步增加。数字营销预算小于20%的电商企业用户占比最多，为31.0%，而预算在80%以上的电商企业用户，占比27.6%，整体呈“两级分化”中国移动购物市场进入平稳发展期2016年移动购物市场交易规模为3.3万亿元，同比增长57.9%，增速放缓，首次低于100%，2017年移动购物市场交易规模为4.2万亿元，同比增长为26.8%。由这些数据可以看出，移动购物市场已经进入平稳发展期移动网购市场集中度较高，新兴移动电商势力崛起2016年手机淘宝月度独立移动设备覆盖数最广，遥遥领先于其他电商网站，京东次之，唯品会紧随其后，传统电商巨头优势依旧发展现状特征LBS技术以及移动设备升级使得用户体验逐步升高垂直电商代表来新势能新兴移动电商势力崛起场景化和碎片化成为移动网购主要特征移动电子商务的发展趋势发展趋势010203内容化、粉丝化、场景化成为发展新方向全渠道、线上线下融合发展社交化分享是移动电商时代新营销方式0504品类经济或人群经济成为发展新趋势大数据将成为移动电商核心驱动引擎