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市场营销专业技巧与流程 —— 销售登记备案流程 阳光 100 置业集团有限公司 2005 年 8 月 1 日 集团营销管理部：张晓山 ３ . １ 是 否 按 时 完 成 登 记 ５ . １ 是 否 为 按 揭 客 户 合 同 ４ . ０ 取 回 已 经 在 房 地 局 日 备 案 的 合 同 ? 完 成 备 案 手 续 电 脑 记 录 ６ . ０ 办 理 完 按 揭 ? 合 同 正 本 交 按 揭 行 留 存 ３ . ２ 与 客 户 协 商 解 决 4.1 督导检查 集团营销 管理部 项目营销副总 4 . 2 督 导 检 查 １ . ０ 建 立 内 部 销 售 登 记 统 计 ? 复 核 客 户 资 料 是 否 齐 备 ? 确 定 合 同 备 案 名 单 市场部 ３ . ０ 按 合 同 规 定 时 间 到 房 地 局 办 理 销 售 合 同 登 记 备 案 市场部 ２ . ０ 至 财 务 部 领 取 备 案 手 续 费 用 财务部 ７ . ０ 告 知 负 责 置 业 顾 问 通 知 客 户 领 取 合 同 市场部 ８ . ０ 置 业 顾 问 通 知 客 户 领 取 合 同 财务部 ９ . ０文件 归档 市场部 ５ . ０ 财 务 收 回 备 案 费 用 收 据 ? 销 帐 财务部 非按揭 集团营销 管理部 １ . ０ 建 立 内 部 销 售 登 记 统 计 ? 复 核 客 户 资 料 是 否 齐 备 ? 确 定 合 同 备 案 名 单 ２ . ０ 至 财 务 部 领 取 备 案 手 续 费 用 ３ . ０ 按 合 同 规 定 时 间 到 房 地 局 办 理 销 售 合 同 登 记 备 案 ５ . ０ 财 务 收 回 备 案 费 用 收 据 ? 销 帐 ３ . １ 是 否 按 时 完 成 登 记 ５ . １ 是 否 为 按 揭 客 户 合 同 ４ . ０ 取 回 已 经 在 房 地 局 日 备 案 的 合 同 ? 完 成 备 案 手 续 电 脑 记 录 ３ . ２ 与 客 户 协 商 解 决 ６ . ０ 办 理 完 按 揭 ? 合 同 正 本 交 按 揭 行 留 存 ７ . ０ 告 知 负 责 置 业 顾 问 通 知 客 户 领 取 合 同 ８ . ０ 置 业 顾 问 通 知 客 户 领 取 合 同 ９ . ０文件 归档 项目营销副总 4.1 督导检查 4 . 2 督 导 检 查 非按揭 建立内部销售登记统计 , 复核客户 资料是否齐备 , 确定合同备案名单 1.0 ? 签约后 , 市场部手续办理 专员 在收到置业顾问转交来的签约 客户所提交的资料后 , 即时在销售软件上的签约客户合同登 记备案 档案库 中进行录入登记 , 填写已签合同备案登记一览 表 ( 后附 ) 。审核客户办理销售登记所需的资料及费用是否 齐备 . ? 费用如果 齐备 , 由手续办理客服专员收齐客户资料后 , 在 销 售软件上进行登记 , 确定合同备案名单；如果 不齐备 , 让客 户在合同规定时间内 补齐 。 集团营销 管理部 １ . ０ 建 立 内 部 销 售 登 记 统 计 ? 复 核 客 户 资 料 是 否 齐 备 ? 确 定 合 同 备 案 名 单 ２ . ０ 至 财 务 部 领 取 备 案 手 续 费 用 ３ . ０ 按 合 同 规 定 时 间 到 房 地 局 办 理 销 售 合 同 登 记 备 案 ５ . ０ 财 务 收 回 备 案 费 用 收 据 ? 销 帐 ３ . １ 是 否 按 时 完 成 登 记 ５ . １ 是 否 为 按 揭 客 户 合 同 ４ . ０ 取 回 已 经 在 房 地 局 日 备 案 的 合 同 ? 完 成 备 案 手 续 电 脑 记 录 ３ . ２ 与 客 户 协 商 解 决 ６ . ０ 办 理 完 按 揭 ? 合 同 正 本 交 按 揭 行 留 存 ７ . ０ 告 知 负 责 置 业 顾 问 通 知 客 户 领 取 合 同 ８ . ０ 置 业 顾 问 通 知 客 户 领 取 合 同 ９ . ０文件 归档 项目营销副总 4.1 督导检查 4 . 2 督 导 检 查 非按揭 至财务部领取备案手续费 2.0 手续办理 客服专员 到 财务部 填写合同备案费用预支单（后附） 预支办理上述客户合同销售登记备案所需费用。 集团营销 管理部 １ . ０ 建 立 内 部 销 售 登 记 统 计 ? 复 核 客 户 资 料 是 否 齐 备 ? 确 定 合 同 备 案 名 单 ２ . ０ 至 财 务 部 领 取 备 案 手 续 费 用 ３ . ０ 按 合 同 规 定 时 间 到 房 地 局 办 理 销 售 合 同 登 记 备 案 ５ . ０ 财 务 收 回 备 案 费 用 收 据 ? 销 帐 ３ . １ 是 否 按 时 完 成 登 记 ５ .