管理者的领导力 ? 支撑管理者领导力的技能有三类:技术技 能、人际技能和概念技能( Robert L. Katz )。 ? 在不同层次,上述三种技能的作用是不同 的。在基层管理中,技术技能是最重要的; 随着管理层次的上升,技术技能的相对重 要程度逐步下降,而概念技能的重要程度 则逐步提高;在高层管理中,概念技能是 最重要的;在所有的管理层次中,人际技 能一直都是很重要的。 31 管理者的技术技能 ? 技术技能是管理者为完成其工作所需的基 本业务技能。 ? 管理者在各自的管理职能领域中要完成其 任务并创造更好的绩效,就必须具备所需 的技术技能。 ? 技术技能是可以通过学习和训练逐步培养 的,如同会计、律师、医生一样。 ? 技术技能虽然可以通过学习和训练逐步培 养的,但每个人掌握的水平是有差异的。 32 管理与组织行为学 任课教师:尤建新 博士 Prof.Dr.Dr.h.c. YOU Jianxin 同济大学经济与管理学院教授 上海 200092 E-Mail: yjx2256@ 1 第二讲 学习《管理与组织行为学》的目的 2 学习管理的目的 ? MBA 的同学们,你们在报名参加同济 MBA 项 目的时候是怎么想的? —— 为什么要报名参加这个 MBA 项目的学习? —— 有许
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