淘宝运营策略与营销基础.doc

淘宝那点事与宝贝策略 未來高薪行业：3G、同声翻译、互联网营销 淘宝现状：3.7亿账户、8亿商品、直通车800万商品、毎天20亿元成交金额，4.8力单 03~06：起步、竞争小、单打独斗时代 07~08：快速增长,团队PK时代 09~11：淘品牌大杲涌现，巨头进入 一、网店基础：流量（流量有自然流量和推广流量之分） 自然流最 推广流最 生存期： 30% 70% 发展期： 50% 50% 成熟期： 70% 30% 品牌广告（硬广）钻石展位 品牌广告（硬广） 钻石展位淘宝客 超级卖霸 直通车 宜通车四大推广方式:关键词推广、类目推广、定向推广、站外推广 宜通车四大推广方式: 关键词推广、类目推广、定向推广、站外推广 未来电子商务服务行业重点：对人的需求、对技术的需求、对系统的需求 二、宝贝推广策略：多计划推广（好处：计划之间的优劣对比，针对性流量、设置不同限额） 多计划推广策略流畅： 将宝贝分类工》设置不同的推广方式工》分配不等的时间和乘点工》检验并提炼优化 *针对热门行业：多椎广计划屮关键词可以设置八刁个，相应降低ppc *针对冷门行业：不同的推广方案也会相应降低ppc 如何给宝贝分类：按流最、销量、市场趋势、需求、产品利润、产品上架时间、投资预算、产品类目 策略：吒季前提前推广，保持直通车自然搜索排名靠前，竞争少。 三、打造爆款： 市场占有率 A 潜力产品 明星产品 ?销售増长率 炮灰产品 活动产品 预备期： 巒准选款（品质好、价格大众、货源易控、利润较高、根据访客数和转化率数据选择等） 测试（让利、基础数据积累、参加活动） 优化详情页面（图片、文案，突出宝贝卖点，增强买家购买信心） 成长期： 1?.快速引流（通过加大投入，参加活动） 2?.建立品牌偏好（定位目标人群，细节上：定位、包装、服务） 成熟期：保持市场占有率（通过大流量活动） 保卫期、衰退期：下一个爆款如何打造,在上一个爆款的成熟期间一个月就要让第二个预备爆款先预热进 入成长期。 爆款要和全店的关联性高才可以带动全店的销量 打造爆款 预备期 成长期 成熟期 保卫期 销量 低 剧增 最大 降低 销速 缓慢 快速 减慢 缓慢 销售增长率 <10% >10% 0.1%T0% <.0.1% 利润 低 提升 稳定 低 竞争 很少 增大 最大 较大 营销目标 选择款式，鼓励试用 最大程度占有市 场，建立品朋偏好 保持市场占有率 保护最大剩余价 值，培养下一个爆 款 营销策略 早买早便宜，质杲服务内 功 加大引流，稳定货 源 阶梯价格，提升利 润 培养下一个爆款， 清货并以老带新 直通车使用 关键词，类H 加大投入，多计划 推广 不间断优化关键 词，稳定投入 降低直通车投入 四、直通车点击 f关键词 搜索 J 匚二〉 质杲得分、出价、完整性、搜索杲 厂 I类目 定向 r展现量］店铺推广 明星店铺 直通车点击J ? 「图片 点击率Y标题 .排序 帮助图片和标题的优化：推广内容管理 4个推广计划，八个标题，每个标题20个字，主推宝贝800个关键词 80%的关键词需要被点击到 宝贝推广时间早，市场预测选出爆款 提高质最得分：相关度和点击率 直通车推广技巧 一、关键词（全方位找词、差异化用词、精细化养词） 如何找词：属性、系统推荐、热门词、力词表、淘宝搜索下拉菜单、所有类目的词、自 己组合词、概念词、数据魔方词、软件搜词、量了统计、时事热门词、淘宝首页搜索框 最后一行、 等等 如何差异化用词： 热门产品:90%热门+10%长尾词 活动产品：10%热| 1+90%长尾词 潜力产品：70%热门+30%长尾词 基础产品：40%热门+60%长尾词 二、宝贝数。关键词与行业的关系 ▲宝贝数 Ml宝贝多关键词少 Ml 宝贝多关键词少 （化妆品、汽车 配件、数码、有 型号的小家电等） M4 宝贝少关键词少（利润高大卖家） 宝贝多关键词多 （服装、鞋包） ＞词数 M3 宝贝少关键词多 （正常的话是爆款运营） Ml： 优势：节省关键词设置时间，提升全店人气 劣势：可能导致流量不集屮 策略：多推宝贝、重点关键词舍得岀价，优化关键词排名和质量得分 M2： 优势：降低成木，提升全店人气 劣势：流量不集屮，转化率低 策略：多计划推广，多设置关键词（注重长尾词），质量得分 M3： 优势：词多宝贝少，节省时间点击聚焦，点击率高，能以较低价格排名靠前 劣势：集屮几款，风险较大 策略：集屮火力在少数宝贝，关键词每天优化,删除重新添加，保证80%的词有点击,100% 有展现 M4： 优势：便于操作和优化管理，流量高 劣势：成木高 策略：少数儿个宝贝，热门词猛推，争取重点排位，重点优化质量得分 如何提高质量得分： 类H匹配、买家反馈（点击率、收藏量、转化率）、标题相关性、点击反馈、推广持续性 如何提高点击率： 「