中石化销售全国充值卡培训教学PPT课件.ppt

* 充值卡服务-综合报表功能 充值卡制卡明细查询 充值卡综合信息查询(网点) 充值卡综合信息查询(总部) 充值卡发卡情况查询(网点) 充值卡发卡情况查询(总部) 充值卡沉淀资金查询(网点) 充值卡沉淀资金查询(总部) 充值卡应收应付帐表 充值卡省间应收应付帐表 * 根据网点、输入的时间段、卡号与面额，查询充值卡制卡的明细信息，报表能打印和导出成Excel文件 操作流程：点击充值卡制卡明细查询——输入网点名称——点击定位——输入卡号——选择面额——选择起始与结束时间——点击查询 充值卡制卡明细查询 * 充值卡综合信息查询(网点) 根据网点、输入的时间段，查询网点的制卡，库存，发卡，销售，卡余额信息，报表能打印和导出成Excel文件 点击充值卡综合信息查询——输入网点名称——点击定位——选择起始与结束时间——点击查询 * 根据网点、输入的时间段，查询所有省的制卡，库存，发卡，销售，卡余额信息，报表能打印和导出成Excel文件 点击充值卡综合信息查询——输入网点名称——点击定位——选择起始与结束时间——点击查询 充值卡综合信息查询(总部) 充值卡发卡情况查询(网点) 根据网点、输入的时间段，查询充值卡各网点的本期数量、累计发卡量、累计使用量、累计未使用量，报表能打印和导出成Excel文件 操作流程：点击充值卡发卡情况查询——输入网点名称——点击定位——选择起始与结束时间——点击查询 * 充值卡发卡情况查询(总部) 根据网点、输入的时间段，查询充值卡各省的本期数量、累计发卡量、累计使用量、累计未使用量，报表能打印和导出成Excel文件 操作流程：点击充值卡发卡情况查询——输入网点名称——点击定位——选择起始与结束时间——点击查询 * 充值卡沉淀资金查询(网点) 根据网点、输入的时间段，查询各网点的沉淀资金情况，报表能打印和导出成Excel文件 操作流程：点击充值卡沉淀资金查询——输入网点名称——点击定位——选择起始与结束时间——点击查询 * 充值卡沉淀资金查询(总部) 根据网点、输入的时间段，查询各省的沉淀资金情况，报表能打印和导出成Excel文件 操作流程：点击充值卡沉淀资金查询——输入网点名称——点击定位——选择起始与结束时间——点击查询 * * 根据网点、输入的时间段，查询所选网点应收应付帐信息，报表能打印和导出成Excel文件 点击充值卡综合信息查询——输入网点名称——点击定位——选择起始与结束时间——点击查询 充值卡应收应付帐表 * 根据网点、输入的时间段，查询所选省应收应付帐信息，报表能打印和导出成Excel文件 点击充值卡综合信息查询——输入网点名称——点击定位——选择起始与结束时间——点击查询 充值卡省间应收应付帐表 * 充值卡帐务分类统计 以网点为统计单位，统计查询网点的售卡、充值、消费业务量 * 谢谢！ * * * * * * * 充值卡服务-充值卡日结 网点日结 网点日结设置 网点日结监控 在营业结束后网点应该进行日结，分为充值卡销售充值日结与充值卡消费日结，勾选后网点操作员点击“网点日结” 说明1：如网点日结前未做库存盘点，则会提示并自动进入卡库存盘点菜单) 说明2：每个网点一天只能做一次日结 充值卡日结-网点日结 * * 统一由省市公司相关管理员设置 日结类型：充值卡销售日结和充值卡消费日结 日结方式：手动日结和自动日结 可选参数：是否允许系统自动日结和日结前是否盘点。 充值卡日结-网点日结设置 * 业务操作员在网点日结后，可对网点日结情况进行监控，也可以对日结失败的网点“重新发起日结” 选择网点或上级公司，选择“日结状态”点击“查询” 如需要对日结失败的网点重新发起日结，选择网点后点击“重新发起日结”即可 充值卡日结-网点日结监控 * 充值卡许可管理 卡产品交易范围管理 卡产品交易管理 针对省级以下受理级别的卡产品进行交易范围管理 卡产品交易范围管理 * 交易范围为自定义的卡产品必须指定该产品的交易范围才能进行相关交易 卡产品交易范围管理 * * 充值卡异常处理 * 异常卡处理 异常卡：卡片不能正常使用，如卡片损坏，条卡刮坏、破损，伪造克隆卡，卡过期不能延期等。 异常处理类型：补办新卡、退款、作废原卡等。 * 充值卡服务-充值卡优惠管理 优惠规则设置 * 充值卡优惠管理-优惠规则设置 上级管理部门对充值优惠规则进行添加、删除、编辑、延期、失效 同时需要复核处理 * 充值卡优惠管理-优惠规则设置 执行优惠的时间段 执行优惠的卡产品 执行优惠的业务渠道 执行优惠的网点选择 优惠梯度：可按照不同的购卡金额区间执行不同的优惠方式 优惠方式：可按固定值，入购卡100，优惠1元；也可按照比例，如购卡100优惠1％。 支持单一的优惠方式，同时支持多种优惠方式组合 * 优惠规则设置 * 充值卡服务