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置业顾问客户档案标准表格.docx

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    客户档案表 编号： 置业顾问： 2010 年 月 日 等级更新： 1 2 3 4 客户姓名： 职业： 单价、总价反应  年龄： 电话： 区域 ： 意向单位、楼层及面积：  认知途径 ：  地址：  购买动机 关注点： 现场接待与拜访 （时间、 特征、熟知度、 讨论问题、 解决方案、 跟踪计划）  电话接听与追踪（时间、讨论问题、跟踪计划） 客户特征：  1 、 、 放弃判断标准：

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