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从全球和中国市场看营销演变 doc12 从全球和中国市场看营销演变 能够看到上个世纪 60 年代初的美国麦卡锡提出 4Ps 的时代,是典型的 “大量 营销 ”时代,人们对产品有着庞大的需求,企业以生产为中心,仅仅强调生产和 销售,确实是讲在企业 4P 营销理论,即大规模制造与生产销售的前提下,显现 了在 “新竞争危机 ”,这确实是在 60 年代早期德、英、法、日及 “五虎 ”开始成为 美国强有力竞争者, 它们采纳并改进了美国企业营销方法, 同时西方产业界提出 了全球化的概念,这其中的要紧目的确实是为了海外市场的开拓。 年代中后期,日本企业持续提升产品质量水平并赢得一个又一个市场,也确实是进入了所谓 “质量取胜 ”战略盛行的时代, 这关心日本企业占据了全球专门大的市场。此后由于生产大量增加, 70 年代末生产过剩,导致企业降低价格 减少利润,利用促销、折扣、直邮等方式进行竞争,价格竞争因素在 70 年代成为一个公司,专门是以产品差异化为主的如此公司的一个营销法宝。 年代,公司开始对成本给予充分关注,更加关注专业媒体和目标营销,传统企业做营销的过程中,把专门大的资源和精力放到了降低公司的运营成本, 降低生产成本和实施业务和营销的流程加以改造。 80 年代末期与 90 年代早期, 信息化开始进入传统的企业, 以物流和数字化为代表的现代企业资源治理方式的 ,关心 从生 存 按照 客需求来生 , 生 系 构 生全然的改 , 使得那个 期 的企 更加地注重 媒体和目 。 上 70 年代我 价格 争的 候,打折、直 、促 种 行 差不多被大 模的采 。 90 年代中后期,信息技 改 了整个市 和 播 践,新媒体和形式阻碍着媒体决策, 致了企 在整个 的 面上采 了其他的一些新的方 法,例如 因特网、付 、 EDM 、互 售点 ?? 整个 些技 和信息的 ,就使得 策略 生了全然性的 化, 在 21 世 大伙儿明 地能 感受到,从全球到整个的范畴之内, 消 者成 市 的主 : 信息技 制造知 型消 者,市 力量来自于消 者, 消 理念由大众消 个性消 , 企 市 由大众市 分众市 。在此,我 看到 40 年 , 上是从 品定位到市 、从 量取 到价格 争、 从生 流程到数字化的引入, 并从 技 的演 ,最 到信息主 消 。 下面我们再简单回忆一下,中国从 80 年代到本世纪初时刻这段时刻发生的 变化,我们能够看到,是一个趋同消费、选择消费、理性消费再到个性消费的过 程,专门是进入到 21 世纪整个买方市场的差不多完成,专门是信息消费者所把 握的信息、消费者所利用的信息技术, 使得消费者成为在那个市场营销里面成为 行家,他的消费选择,购买选择,信息选择、品牌服务选择,这种选择权从理论 上讲接近于无限的扩大,而他的交易成本接近于急剧的缩小。这种情形下, 我们 相伴着如此中国市场趋势,相伴着全球化的趋势, 21 世纪到目前为止是强烈的 感情个性消费和体验消费的时代。 分众市场的策略与研究 在如此的一个全球和中国大陆的总体市场转向分众市场的情形下, 传统的企 业、传统的为企业服务的广告公司, 以及媒体愈发注重分众市场策略, 因为在这 种情形下只有服务于分众才能服务于大众, 这种情形下我们能够看到, 分众市场 策略对企业产生的推动是不可低估的。 在一定程度下分众市场的好坏对企业起了 决定的作用, 分众市场的策略, 即能够引导消费者的生命各个时期的可连续性消 费的策略,能够在企业和消费者当中建立稳固的关系。其次, 这种策略能够更好 的服务于消费者的需求和需要,再有,能够关心传统企业获得更大的市场空间、 更高的市场利润和更多的市场份额,而且它能够关心企业、媒体、 广告公司进行 更有效的目标营销;最后, 它能够激发我们营销组织产生更多的创新, 这是我们 讲的分众市场策略。 围绕分众市场策略展开, 势必分众市场研究要开展起来。事实上在欧美,包 括日本等等这些国家, 从上个世纪七八十年代开始, 分众研究就在欧美差不多萌 芽、成型同时进展,那个地点面我们简单举一下,像 SimmonsMarketResearchBureau1974年就连续开始的围绕一系列儿童、青年、青 年、成年、家庭等如此一系列研究, 这些研究在一定程度上标志着欧美成熟市场 经济国家,或者讲营销技术相对完善国家的分众研究的一个进展水平。 在那个地 点我们要专门的强调一点,专门提醒大伙儿注意的是分众研究一定是对群体的, 不管那个群体是小群体依旧社会群体,然而有一点,它不是针对所有大众, 不时 针对整体社会或者一个国家的研究, 那种概念我们有时称为总体性研究或整体研 究。 前面我们分析了欧美的市场研究、 分众市场研究的

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