实用的培训工作计划集合九篇.docxVIP

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实用的培训工作计划集合九篇 实用的培训工作计划集合九篇 时间流逝得如此之快,相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧!该好好计划一下接下来的工作了!的开头要怎么写?想必这让大家都很苦恼吧,下面是小编为大家收集的培训工作计划9篇,欢迎阅读与收藏。 培训工作计划 篇1 一、说明 本培训计划是根据上海市劳动和社会保障局颁布的美容技师职业标准(试行)起草,经行业有关专家认真讨论、集体审定,供具有高级师以上职称的美容专业人员培训使用。 二、培训目标 通过培训使学员掌握本专业技师职业标准中所规定的知识要求和能力要求:具有综和分析和解决本专业疑难问题的能力;能运用新技术、新工艺、新材料、新设备进行技术发行和技术创新;具有培训和指导中、高级工工作的能力。 三、课程设置和培训要求 1.护理 熟悉全身护理的操作程序,能针对不同皮肤的生理特征选择合适的护理产品:对皮肤病理有较深的了解,能对疑难病理皮肤作特效护理:了解眼袋、黑眼圈的病理,工业滤布能对眼区做保键护理。 2.化妆 在学习基础化妆的前提下,能根据人物性格特征及塑造的角色形象要求进行影视创新化妆;在化妆中,能对五官不端正部位进行矫形化妆;熟悉人体彩绘的基本操作与方法。 3.纹饰美容 能根据顾客的脸型、年龄、性格、皮肤特质及职业等因素,设计造型自然的展眉形、眼线和唇形,并能熟练运用纹刺仪器进行眉毛,眼线及纹唇的操作;熟练掌握皮扶异常反应的处理方法。 4.塑造发型滤布 具有发型梳理的基本技能,熟悉头发整体造型的要素,掌握发型梳理的要点,能梳理休闲类发型。 5.培训指导 掌握基本的心理学基础知识,熟悉专业教学的基本方法,能胜任中、高级师的教学培训工作,能撰写论文与。 6.经营管理 具有市场营销的基本知识,能对专业营销进行总体策划;了解国内外美容发展趋势,较好掌握新技术与新方法的实际运用。 7.创新创造及四新技术: 使学员了解科技进步的现状和发展趋势,掌握创造技法,具有运用计算机获取“四新”知识技能的能力。使学员增强拓宽技术视野、更新知识技能的自觉性。 8.专业英语: 使学员能借助英语字典看懂简单的英语资料等。 培训工作计划 篇2 一、年度工作培训工作开展情况 20xx年,我公司的售后前台服务顾问培训工作根据公司的工作部署和安排,从8月份到12月份间,共培训课时,员工的参与度达到了,学习度达到了,新员工成长速度达到了,有力推动了全体员工的业务素质和工作能力的大幅提高,为公司实现新业绩作出了积极贡献。具体的培训工作按时间来分主要有以下几个方面: 一是9月份开展了汽车的基本知识培训。组织员工了解汽车的基本构造及工作原理,学习公司文化理念,增强了员工的集体荣誉感和事业心。开展了相关的作业规范和流程的预约类培训,组织培训人员员工现场观看售后接交车整体流程。组织参加培训的人员开展了接待维修现场演练、交车结算演练以及回访演练,切实增强了受训员工在售后服务现场的实际操作能力。 二是10月开展了两次技术类培训,第一次主要是让售后前台服务顾问了解新I30车型的各项技术性能,第一次是主要是让售后前台服务顾问了解专用机油跟合成机油的属性。开展的服务类培训是有一项,即面向售后前台服务顾问开展了服务流程中薄弱环节的强化性的应对培训。10月份我们将演练新进员工作为重点,使公司新近员工对公司的整体概况和工作流程有了总体上的把握,达到了上岗要求。10月25号前,我们组织了对名为黄金乐的新员工的正式上岗前考核,基本合格,达到上岗要求。 三是11月份开展了一次服务类培训,主要内容是环车预检的接待工作培训。开展了两次技术类培训分别是预约技术类培训,内容是了解合成机油的属性;以及轮胎技术类培训。四是12月份主要是开服务类培训。第一次把顾客找回来看光盘,第二次客户投诉技巧处理的转训;第三次主要面对维修作业中服务顾问如何进行情感营销,增进和客户之间的交流,第四次如何用防冻液的专业培训。 二、工作中的问题和不足 一是培训工作在总体上看,培训力度、培训科目、培训方式、培训效果远不能满足公司加快发展需要。尤其是在培训方式上重讲课,缺演练,员工操作能力提高不快, 二是技术类培训工作还不够深入,由于我们培训的是售后前台服务顾问,需要在工作中回答客户各种各样的技术类问题,要让他们做到所问必有所答,我们开展的培训课程相对而言,较为简单,还不能满足售后前台服务顾问的工作需求。 三是新员工的岗前培训时间较短,新员工不能够对工作流程有详尽的了解,还不能完全适应岗位。 三、年度培训计划 20xx年的培训工作,我们将严格按照公司统一部署和要求,顺应

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