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大学生网络购物感知风险类型及影响因素一文献综述自从首次指出了感知风险具有多重维度后许多学者尝试从不同视角来探讨感知风险的构成也认为消费者如果意识到特定的购买可能不能满足其购买目标就会感知到风险这种风险可能包括社会后果资金的损失身体的损伤时间的损失或产品性能等年首先针对感知风险多重维度框架进行研究并明确了定义把感知风险分成个维度功能风险身体风险财务风险心理风险和社会风险年我国学者井淼等人提出我国消费者网上购物感知风险维度应由经济功能隐私社会时间身体服务和心理风险个维度组成于丹董大海等人通过实证研究
大学生网络购物感知风险类型及影响因素
一、文献综述
自从 Cox and Rich ( 1964)首次指出了感知风险具有多重 维度后，许多学者尝试从不同视角来探讨感知风险的构成。
Cunningham (1967)也认为消费者如果意识到特定的购买可能不 能满足其购买目标， 就会感知到风险， 这种风险可能包括社会后 果、资金的损失、 身体的损伤、 时间的损失、 或产品性能等。 1972 年， Jacoby and Kaplan 首先针对感知风险多重维度框架进行研 究并明确了定义，把感知风险分成 5 个维度：功能风险、身体风 险、财务风险、心理风险和社会风险。 2005 年我国学者井淼等 人提出我
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