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业务员下市场前应该了解什么 一、熟悉我们的企业 老业务人员也许会见笑那个专门浅漏的咨询题，有人会咨询，如何还要认识自己的企业，了解产品呢，我是公司的一员，是负责开创市场的封疆大吏，我了解我所在的企业和企业生产的产品。我不排除你有这种可能，但现在有专门多厂家为了更快开拓市场，随便招了专门多业务人员，简单的介绍了下公司情形和产品，就让业务人员拿着样品和企业宣传图册到市场上去了，你能讲如此的业务人员能对企业和产品了解多少吗？他的归属感到底有多强；通过一段时刻考查，那就要看业务人员的造化了，有的业务员迫于压力，随便找几个客户就算交差，在以后的市场操作中再视具体情形增加或更换经销商， 作为销售人员第一要熟悉公司的历史、规模、组织、人事、财务及运做模式、销售政策、规章制度。必须熟悉以便能回答顾客可能提出的有关咨询题，对答如流能够排除顾客疑虑，使客户对企业产生信任感。 二、熟悉我们的产品 什么缘故众多优秀新产品“出师未捷身先死”？究其根源是销售人员对公司产品不了解，对公司的产品没有信心。许多产品不是死在市场上，而是死在我们业务员的心中！销售人员要真正熟悉公司产品规格、包装、价格、促销、性能、定位、卖点，做到烂熟于胸，提起公司的产品豪情万丈，你能做到像爱自己的小孩一样去爱公司的产品吗？ 现实中有专门多业务员到了经销商处，一直强调的是你做了我的产品就能够赚多少多少钞票，要明白现在是物质过剩时代，经销商每天都会有专门多产品去选择，他会慎重考虑，不是往常，你到那随便忽悠几下就好了。作为厂家的销售代表，你就应该是公司产品的专家，不是一味地强调利润，而应该用心去分析产品，分析产品的市场前景，如何结合本地 市场采取行之有效的操作手段，现在众多中小型农药公司最缺乏“操手” ，但事实上大部分业务员只是充当了送货员、收款员的角色，而不是真正意义上的业务员。 三、认识自己 产品质量是企业的第一生命线，业务质量是企业的第二生命线， 业务质量的高低最终取决于销售人员素养的高低。销售人员素养的高低， 直截了当关系到推销工作的绩效，推销工作的成败在专门大程度上决定着 企业的成败。概括的讲，推销员素养由四方面组成：思想道德素养、业务 素养、个人素养、具备能力四方面。 1、思想道德素养包括以下两点： A、强烈的事业心，只有具备了强烈的事业心，才能够形成高度的 责任感，这种高度的责任感能使你充分认识到自己所承担的职责和自己工 作的价值，才能领会企业的意图忠于企业，全身心地投入到推销工作，才 能出成绩，才可能有荣誉感和成就感。 B、良好的职业道德包括三大块： ⑴、推销员与企业：热爱自己的企业，忠于企业，不做损公肥私之事，爱护自己的名誉，爱护企业的信誉，在今天信息高速发达的社会，使我们交往的圈子越来越透亮，名誉的重要性不言而喻。 ⑵、推销员与顾客：对顾客一视同仁，要热情，提供周到的服务，不行贿受贿，不以不正当的手段或方式诱购、诱销。必须做到：①对客户想要了解要求、期望的正当情况，我们应全力以赴（而不是尽力而为）尽早尽快关心解决，提供服务。②要怀着感激的心情与顾客洽谈。③推销员要尊重客户的方法知识、人格、职业、地位、虚心认真地听取顾客的意见。 ⑶、推销员与竞争对手：不要以贬低不人的企业或产品来提升自 己。 2、业务素养 A、具有现代的推销观念，现代推销观念以客户为中心，传统的推 销观念以企业为中心。 B、具有丰富的专业知识、市场知识。市场知识包括：①市场营销 及商品推销的策略与方法，②市场调研与市场推测的方法，③供求关系变 化的一样规律，客户情形、潜在客户情形、市场环境、市场容量等。 C、具有较强的推销差不多功。 D、具有熟悉的推销技巧，没有人能拒绝为自己着想的人，销售人 员必须站在顾客的立场上，从客户利益动身，讲服顾客购买自己所推销的 产品，只讲自己明白的和自己想要得到的。 3、个人素养 A、良好的语言表达能力； B、虚心好学的精神； C、广泛的爱好（做个杂家） ； D、端庄的外表； E、健康的躯体； F、良好的心理素养。 4、具备能力 A、观看能力； B、经历能力； C、思维能力； D、交往能力； E、劝讲能力； F、演示能力； G、核算能力； H、应变能力； I、自学能力； J、决策能力； K、推理能力； L、创新能力。 、总结能力 四、明确我们下市场工作的重点 经销商选择成功后，如何关心一批商建立拓展和爱护网络，一批 只是中转站，产品能不能卖不出去，专门大程度上取决于二级批零商。如 何做好二批商的工作具体细节依公司的实际情形而定我在此不再赘述。 五、做好出差前的预备工作 1、预备好出差用品：如各种调研表格、销售表格、产品标签、讲 明书、地图等，许多业务员到市场后才发觉有好多东西没带，因此便忙着 打电话让公司后期帮忙发这发那，给公司后勤平添了好多苦恼。 2、结合公司现有资源