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美容店的拓客、留客很重要,关于顾客的办理是重要部分。怎么运营办理好你的顾客安排?
a.基本思路:经过安排活动,进步信任感、亲切感;发明与顾客思维沟通的时机;经过顾客安排化扩展活动的规模。
b.活动的首要内容:美容辅导;服饰辅导;健康辅导;时髦信息传递;思维沟通;娱乐活动。
c.活动的首要方法:
顾客信息报-------定时发行,供给美容信息、产品信息、其他时髦信息及广告宣传;
展销会--------美容产品、服饰等产品的展销会;
娱乐活动---------旅游活动、定时沟通活动、兴趣讨论会、美容研究会等进行感情沟通。
同行沟通活动-----------与其他美容店的顾客沟通美容店连锁的长处。
d.安排顾客的首要方法:
一般会员准则;
进场会员准则;
介绍卡会员准则;
美容研讨会员准则.
安排方法有许多种,我们也能够有自己的方法,有个重要的原则是要采纳合适自己美容店的安排方法。安排方法不要只考虑美容的服务方面,要有敞开的眼光。
转载自:美容店运营宝典网:
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