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高级企业培训师技能考试题目汇总 技能题汇总一 2013 年 9 月 15 日 第 01 题： （22 分） 南车集团准备将集团公司 36 位培训师选拔到旗下 27 家分公司担任培训主管，将对 36 名集团内部培训师做一次公开选拔培训，培训内容包括：主管的管理技能、主管创新能力、 主管沟通技巧、主管绩效考核能力、主管团队打造能力等 9 门课程。 时间拟定在 2013 年 5 月 10 日至 15 日。 培训费用： 5 万元 组织管理部门：集团人力资源部和培训中心 这 36 位内训师都是大学毕业生， 都有 3 年以上工作经验， 有 12 名同学英语水平相对不 够熟练， 3 名同学在计算机方面需要学习提高。 请根据上述情况， 拟定一份培训项目开发报告书 （变形-XXX 培训方案） 标准答案：参考中 P255 思路框架： 1、标题 ; 2、引言或目的：根据 -- ；解决 -- ；提升 3、目标：使 XXX熟悉 ；提高 XXX-- ；谁谁 XX 掌握 。 4、对象： 36 名培训师 管创新能力、主管沟通技巧、主管绩效考核能力、主管团队打造能力等 9 门课程。 6、组织形式：培训形式—脱产内训、 集中培训和分类培训相结合； 培训方法—讲授法、 讨论法、案例法、实操法等；考核方式—闭卷、实操、撰写心得等……… . 7、培训时间：周期从 到 结束，历时 2 个月。 （根据培训课程内容，分别列出对 应的培训时间段，也可以用课程时间表的形式） 。 8、费用预算：总预算为 5 万元，从职工培训费用中列出… . 9、评估预测：结束后，针对参加培训者所接受的培训项目，由 XX、XX 人力资源部和培 训中心共同命题，进行笔试和答辩；两项都通过者为培训合格，可上岗工作。不合格者，进 行补考，仍不合格者，由人力资源部另行安排工作。…… 第 02 题：设计一个培训需求预测表（高 P72-78 ） 标准答案： 共 7 个表格 看分值， 若 20 分可复杂些， 若是 10 分棵简单些。 培训需求预测的基本方法： 组织整体分析法； 工作任务分析法； 员工个体培训需求分析 法；绩效分析法；多种因素分析法；客户调查法；面谈分析法；问卷调查法；前瞻性培训需 求预测模型；逻辑推理模式等。 例如：工作任务分析记录表 任务清单 行使时间 数量和质量标准 行使状态 需要的技能 现有素质状态 素质差距 最佳学习途径 例如：员工个体培训需求自我诊断表： 对我事业重要性 对我自我实现重要性 当前水平 能力项目 无 中 高 无 中 高 低 中 良 优 计划能力… 项目：责任感；执行能力；判断能力；沟通能力；工作态度；开拓精神；预见性；工作 效率；条理性；个人品德；分析能力；积极性；管理知识；应用能力；统帅能力等… .. 例如：绩效分析表： 差距的元婴 绩 标 绩效与标准之差 差距程 培训 任务清单 不能做 不想做 效 准