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【 销售中常见问题 】 1、国内投资市场现状及不同产品投资淡客户思路 股票客户三类客户： 1. 对投资市场丧失信心的客户 策略 ：针对这一种客户，投资顾问的首要目标不是讲新的产品，而是通过 讲道理让客户看到投资有收益的希望（让客户明白我们投资者亏损原因是 市场不好，如果换了投资市场，我们是有机会挣钱的） 分析 ：您对股市失去信心——亏钱了——最重要的是中国投资产品市场机 制不健全 （内幕交易，信息不公平， 巨量的 IPO等）还有就是您不够专业。 解决 ：我们公司在提供产品的同时，还会提供专业的服务，所以说您不专 业没有问题，只要您跟随我们专业人士，您也一样赚钱！ 2. 对市场敏感，要抄底，随波逐流的客户： 策略 ：投资顾问的目标是让客户对股票市场失去信心。 分析 ：肯定他的行为，很多被套的人都是这样做得，行情到底不等于下步 就要上涨。 原因 ：A．投资信心严重不足，经济形式的恶化 B ．外部资金离场观望 C ．巨量大小非解禁 D ．中国股市的机构与散户博弈，散户很难赚钱。 所以市场会进行长时期的波段整理 3. 与股市共存，长期看好股市的客户 针对这一类的客户，投资经理要从资金有效利用率上和客户进行交流。阐 明炒房为什么能赚钱， 因为抄房 都是首付 （首付20 万的房子， 100 万买一 套还是买五套？）放大资金利用率。并且告诉客户：您会有要与股市共存 亡的想法实际是并不全是因为您长期看好股市，是因为您在股市 亏了钱 ， 但不想把账面亏损变成实际亏损，不过有一点您说的对， 中国的股市不能 永远趴着，总有回升的一天，或许 2 年，或许 3 年，但是您要考虑到资金 的利用率。每年的通胀的损失不说，我们这部分存银行每年还有个存款利 息不是，当然现在有一款更适合的理财产品，可以再短时间内弥补您之前 的损失，还能为你创造利润，您还犹豫什么呢？ 2、未作任何投资的客户：分析没有投资的原因 1 ：没有时间 2 ：不懂 3 ：主观上认为赚不到钱 4 ：不感兴趣 针对策略： （1）; 时间不方便是很多想投资的客户没有参与其中的主要原因， 毕竟市场上大 多数的理财产品都是白天交易的，但是白银现货拥有的是全天 24 小时的交易体 制，并且是双向交易体制，我们完全可以享受其中。 （2）; 其实针对市场做分析这个工具真是很不简单的事情， 但是我们公司有专业 人员通过专业分析给出专业操盘服务， 不需要您做过多的研究分析， 就可以赚钱 （3）：实际上在投资市场， 懂不懂不是很重要， 重要的是有没有专业的人或者团 队为您提供服务，其实变成专业人士的方式无非两种： A ；自己努力，但需要大量的时间和精力，并且还要交很多学费。 B ：依附专业的团队或专业的人士 我们公司就有这样的专业人员通过专业分析给出专业操盘服务，不需要您作 过多的研究分析就可以抓住赚钱的机会。 （4）：您是不是觉得风险大啊？贵金属现货这个投资产品， 开户不收费， 公司提 供咨询不收费， 还有免费的分析软件进行提供给您进行演练操作， 我们只在您认 为确实有赚钱机会， 入金到账户进行操作时才收取很小一部分手续费。 您不防先 做个了解。 （5）两种方式： 1 ：难道您对一个平均收益 15%的理财产品不感兴趣吗？（利益诱惑） 2 ：从理财