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机床操作员 2019 年工作总结范文
在繁忙的工作中不知不觉又一个月过去了,回顾这一个
月的工作历程,作为安都机电企业的每一名员工,我们深深
感到 ** 企业之蓬勃发展的热气,安都机电人之拼搏的精神。
先对 8 月份工作总结如下:
1、工作业绩方面
这个月业绩不好,机床与配件销售量都没上。去主要原
因是:
自己工作没有做好,客户回访不太及时,对信息的管理不明确
一些常买普通设备交货期太长,合同签订到货期又不能太短导致一些合同不能签
客户群太小,能百分之百买设备找我的客户太少。这主要是没能取得客户的足够信任
手里没有大客户,许多大客户都能够建立关系,在多次的回访后客户依然冷淡导致自己信心不足。但是我会一直坚持下去,在发掘大客户这块一定会下大力气。
2、资金回笼方面
由于自己的销售量不好,资金回笼方面没有大的拖欠。
有一些配件款客户还没有付清,我会 9 月中旬把这些配件款
交给公司。
3、工作态度方面
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能较好的做的公司多规定的制度,态度端正。对自己所
代表的公司形象有一个清楚的认识,凡事以大局为重。在工
作能与同事齐心协力 ; 在生活中能与同事打成一片。
4、客户管理方面
每天能及时将自己当天所跑的客户、得到的信息记录下
来,但是没有往奥丁软件里输,我会尽快买台电脑以免在这
方面掉队。但是对客户的分类管理做的不好,对于一些客户
的信息没有等级的分类安排。对即将过去的八月份我深感自
责,为了把自己的业绩做上去,完成公司的业务量,体现自
己的价值。所以对以后的工作做如下安排:
加强与客户的沟通联系,多想办法,建立起良好的合作关系 ;
工作要到位,服务要跟上,及时了解客户的生产运
作情况和竞争对手的情况,发现问题及时处理;
及时将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门,并加强与横向部门的沟通协作,使我们的产品质量和服务能满足客户的需要 ;
集中精力攻效益较好的大客户,争取在最短的时间
里把保定的业务巩固下来,且越做越大;
积极参加与公司组织的各种活动。
我一定要加强自己的业务能力,提升自己的工作热忱,
绝不掉队 ! 希望我们的安都机电越来越强大 !
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