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建材销售实习实习总结 　　回想起自己刚来企事业单位的时刻，仿佛就在昨天。由对会籍顾问任职事务的一窍不通发展到现在能够独立完成任职事务任务，在任职事务之中领导的带头模范作用感染了我，同事的爱岗敬业精神鼓舞了我，使我认识到作为新领域的一员会是值得骄傲的，因为我们的团队会是健身行业的带头兵，我们的队员会是优秀的健康宣传者，我们始终坚持“身体健康才会是任职事务、生活的首要条件，”的原则，只有拥有一个健康的体魄，才能立大志成大事，万事以身体健康为前提，没有健康的体格，任何的想法和行为只会是纸上谈兵，毫无意义。 　　在任职事务之中，顾客就会是我们的上帝，一个甜美的微笑可以给顾客带来一天美好的心情，一句轻声的问候消除了与顾客之间的距离，真正的作到了来到新领域，大家会是一家人，给顾客一种宾至如归的认为。在这里，顾客享受到的不仅仅会是健身的乐趣，同时他们享受到了家的温暖，在身体得到有效锻炼的同时，心里也得到了甜蜜的滋润，每当看到客户对我们的服务感到满意的时候，自己心里也感到了前所未有的满足和骄傲。 　　为此，自己总结了“五步”任职事务法，即：“聆听、建议、指导、帮助、服务”。客户来到健身俱乐部，就一定有自己的想法和目标，为此，每次客户到来的时候，聆听他们的需求会是最关键的一步，只有这样才能真正了解客户想要的会是什么，他们想达到一种什么样的健身目标，只有了解到了这一点，才能针对客户的实际情况，作到有的