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医疗质量管理方案及措施第一章总则第一条医院总体质量目的医院为了适应和满足社会需求贯彻我院患者第一质量第一的服务宗旨通过科学的质量管理提高医院的服务质量实施优质全程服务建立正常严谨的工作秩序确保医疗质量医疗安全及后勤供给减少服务缺陷减少医疗纠纷杜绝医疗事故的发生防范医疗风险提高医务人员的抗风险能力促进医院医疗技术水平管理水平不断提高第二条医院总体质量目标逐步推行全面质量管理建立任务明确职责权限相互制约协调与促进的质量保证体系使医院的医疗质量管理工作达到法制化标准化设施规范化努力提高工作质量及效率通
医疗质量管理方案及措施
第一章 总则
第一条 医院总体质量目的 ： 医院为了适应和满足社会需求 ， 贯彻我院 “患者第一 、质量第一 ”的服务宗旨 ， 通过科学的质量管 理，提高医院的服务质量 ，实施优质全程服务 ；建立正常 、 严谨的 工作秩序 ，确保医疗质量 、医疗安全及后勤供给 ， 减少服务缺陷 ， 减少医疗纠纷 ，杜绝医疗事故的发生 ，防范医疗风险 ， 提高医务人 员的抗风险能力 ，促进医院医疗技术水平 、管理水平不断提高 。
第二条 医院总体质量目标 ：逐步推行全面质量管理 ， 建立任 务明确职责权限相互制约 ，协调与促进的质量保证体系 ，使医院的 医疗质量管理工作达到法制化 、标准
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