国际商务师考试辅导之管理与管理职能.docxVIP

管理与管理职能 第一节 管理与管理职能一、管理的概念 1、定义：管理是为了实现组织目标，通过对人和资源的有效配置而进行的计划、组织、领导、控制活动。 2、三个方面的含义：讲究效果，讲究效率，由实施计划、组织、领导和控制一系列活动组成。 二、管理的职能 计划、组织、领导和控制，这些基本的活动就是通常所说的管理职能。 (1)计划——确定要达到的目标并事先确定实现目标所需的正确行动。 (2)组织——对人力、物质、信息和其他实现目标所需资源的分配与协调。 (3)领导——激励人们努力工作，取得成就，并指导、激励与员工个人或群体的沟通，来实现组织目标。 (4)控制——控制就是要确保目标可以达到。2006