旅游管理与服务教育-太姥山风景区旅游形象感知研究论文.docVIP

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摘 要 基于网络文本分析的视角,从携程网上选取宁德太姥山景区在线评论为研究样本,运用八爪鱼软件进行网络数据抓取,加以整理后借助到数据分析软件GOOSEEKER进行分词、统计、分析,从提取关键词分析到建立类目表、文本内容分析旅游感知六要素、情感分析到游客综合三个方面开展系统分析,这种研究路径针对旅游形象感知的分析有着很好的指导作用。通过收集整理和解读携程旅游网站上关于太姥山的评论,了解到游客在游览过程中的关注点,有助于景区实现基于游客视角的经营管理提升与监测预警。 关键词:旅游目的地形象感知;网络文本分析;情感分析;太姥山 Abstract Based on the perspective

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