2021年公寓服务项目及标准.docVIP

精编word文档 下载可编辑 PAGE PAGE 1 　　服务项目及标准 　　一、 管理机构运作 　　荣达大厦实施**化、社会化、专业化的物业管理服务。 　　成立业主委员会，业主委员会与物业管理单位责任权利关系明确。 　　各项制度完善，制度住户手册业主公约及各项专业管理制度，办法和工作岗位责任制及考核标准。 　　物业管理应用计算机等现代化管理手段，进行科学管理。 　　管理人员和专业技术人员资质达到国家规定的标准，持证上岗。 　　管理人员整体素质达到相应标准和职业道德规范。 　　二、 楼宇管理 　　大厦外观整洁、完好、美观，墙饰无破损。 　　室外招牌、广告、霓虹灯整洁统