晋江市公共自行车服务指南.docx

晋江市公共自行车服务指南 公共自行车是绿色、低碳的出行方式。为方便市民使用，现将租车 有关事项公告如下： 一、办理租车卡流程 1、 持本人真实、有效的身份证到租车卡自营网点办理； 2、 仔细阅读《晋江市公共自行车服务须知》、《晋江市公共自行车 租车服务指南》、《晋江市公共自行车安全骑行要则》、《晋江市公共 自行车租用协议》，填写《晋江市公共自行车租车卡申请表》； 3、 晋江市公共自行车的租用对象为对象为年龄 16周岁以上至65周岁以下 的成年人（12-16周岁骑行必须有监护人陪同）。凡不符合上述条件 ，以及醉酒 者、精神病患者、智力障碍者等无法保障安全骑行的，不得租用公共自行车。 4、 符合租用条件者，可持身份证件前往自行车公司办理。晋江市本地户籍 的市民、持有晋江市本地居住证的人士、持有驻晋江部队单位证明的军人按照 每人人民币300元标准缴纳押金，其他人士按照每人人民币 800元标准缴纳押 金。办卡人需预存一定金额的资费，预存资费最低为人民币 50元。另，所有卡 片工本费0元，补卡收费20元；首次充值金额不低于50元；若卡内金额少于 10元，不能租借自行车，需要及时充值。 二、计费方法和收费标准: 时段 收费标准（元） 备注 0-1小时（含） 0 1小时内免费 1-1.5小时（含） 0.5 累积收费0.5元  1.5-2小时（含） 0.5 累积收费1元 2-2.5小时（含） 0.5 累积收费1.5元 2.5-3小时（含） 0.5 累积收费2元 3-3.5小时（含） 0.5 累积收费2.5元 3.5-4小时（含） 0.5 累积收费3元 4小时以上 1元/小时 在1-4小时收费基础 上，每小时收费1元 三、租还车操作 （一） 租车流程 将租车卡放在存有公共自行车的锁止器刷卡区内，锁止器语音提示“请勿移动卡片”，听到语音提示“请取车”后，公共自行车锁止器被开启， 30秒内将车 拉出，语音提示“租车成功”，取回租车卡，公共自行车租赁时间由系统开始自 动计时，按收费标准开始计费。 （二） 还车流程 将公共自行车推入锁止器，锁止器语音提示“请刷卡”，将租车卡放在锁止 器刷卡区内（卡需在刷卡区内作短暂停留），语音提示“还车成功”后，取回租 车卡，将租车卡放在自助服务机刷卡感应区内，查询结果为“已还车”字样， 则表示还车成功，系统将自动记录还车时间，并从卡中扣除租车费用。 还车流程租车流程 还车流程 将公共自行车推入锁止器r 、 将公共自行车推入锁止 器 取车前仔细检查车辆刹车、轮 胎、钢丝、铃铛等部件是否完 整有效，以确保骑行安全。 将IC卡放在锁止器刷卡区内 I ） 厂锁止器语音提示“请刷 卡”，将租车卡放在锁止 器刷卡区内厂锁止器语音提示“请勿移‘ 动卡片”，随后提示“请 取车”听到语音提示后，在 30 秒内将车取走，即租车成 功（注：超过30 厂锁止器语音提示“请刷 卡”，将租车卡放在锁止 器刷卡区内 厂锁止器语音提示“请勿移‘ 动卡片”，随后提示“请 取车” 听到语音提示后，在 30 秒内将车取走，即租车成 功（注：超过30秒没有 取车，车子将被自动锁 回）。 语音提示“还车成功” 后，将租车卡放在自助服 务机刷卡感应区内，查询 I 结果为“已还车”，表示 还车成功。 ） 四、公共自行车服务时间 租还服务时间：租车开始时间 06:30:00，租车结束时间22:30:00 ;还车 开始时间06:30:00，还车结束时间23:30:00 ;（具体见各公共自行车服务网 点公布的服务时间表）。各公共自行车租用服务网点所租车辆实行“通借通还”。 五、如何办理租车卡挂失、补办手续 1、 租车卡的挂失分为三种情况：质量出现问题、人为造成损坏、保管不善 发生遗失。发生以上三种情况之一，均需办理挂失手续。应携带本人身份证及 时到租车卡自营网点申请办理，并打印挂失小票，小票中注明租车卡挂失类型， 用户凭小票三天后办理补卡业务； 2、 补卡时，系统根据该卡租车状态，分为两种情况：一、租车已还；二、 租车未还。第一种情况直接予以补办新卡，对第二种情况不予办理补卡手续; 3、“租车未还”分为三种情况：一、租车已还，但用户忘记刷卡；二、因 卡丢失未归还；三、车辆丢失等原因未归还。对第一、第二种情况，由用户到 自行车公司结算相关费用并开具单据证明，凭单据证明到自行车办理补卡手续（ 对第三种情况不予办理补卡手续。 六、如何办理关闭公共自行车租用功能手续 用户申请自行车租赁功能关闭，需携带本人身份证及租车卡到自营网点办 理关闭功能。如用户租车卡丢失按补卡处理，申请挂失后，待三日后补卡后办 理关闭功能。 七、 如何办理丢卡还车手续 租车时遗失租车卡，切勿将公共自行车直接归还至服务点锁止器，应及时 拨打服务热线0595在热线服务人员指导下