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国内外排行即客户关系管理通常是指用计算机自动化分析销售市场营销客户服务以及应用支持等流程的软件系统以客户为中心成为越来越多企业经营管理的核心这使成为当前应用最为广泛的管理软件之一据统计成功的实施能给企业每年带来的市场份额增长提高的基本服务收费并超过服务水平低的企业倍的发展速度自年进入中国发展至今几乎所有行业都有成功的应用只有久经考验的系统才足够稳定只有成熟稳定的系统才值得信赖因此企业应该根据自身发展阶段和业务实际需求灵活选择以下是当前最受欢迎的十大品牌及产品介绍国内外品牌最新排行排行品牌产品甲骨
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国内外C RM排行
CRM (Custo mer Re latio nsh i p Man agement )即客户关系管理 ,通常是指用计算机自动 化分析销售、市场营销、客户服务以及应用支持等流程的软件系统。以客户为中心,成为越来越 多企业经营管理的核心,这使CRM成为当前应用最为广泛的管理软件之一。据统计,成功的C RM实施,能给企业每年带来 6%的市场份额增长,提高9%~10%的基本服务收费,并超过服务水平
低的企业2倍的发展速度。自 199 9年C R M进入中国发展至今,几乎所有行业都有成功的应
用。只有久经考验的 CR M系统才足够稳定,
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