陶瓷企业的网络营销方案讲解.doc

PAGE PAGE 1 陶瓷企业的网络营销方案 陶瓷企业网络营销实施的现状分析。 市场分析： 随着中国陶瓷生产工艺和技术迅猛发展，瓷砖市场个性化产品突出，产品发展开始趋向高端。现在中国瓷砖企业在瞄准高端市场，强调调整产品结构和提高产品附加值的同时，还兼顾行业的整体利益，通过努力提高产品技术含量、加大自主创新、培育自主品牌等措施，实现可持续发展。随着个人收入和欣赏品位的提高，中高端瓷砖产品需求不断扩大。另外，随着基础设施改造、居民住房建设的投资也日益增加，伴随GDP的稳步增长，普通民众的收入也不断增加，且开始讲究装饰住房，瓷砖等建材商品需求日益上升，未来瓷砖市场前景广阔。 2009年1-5月份，我国规模以上建材工业企业盈亏相抵后实现利润419亿元，同比增长13.7%。从建材行业内各分行业看，利润同比提高较多的行业有：水泥制造业实现利润103.2亿元，同比增长21%;水泥制品28.7亿元，同比增长25.4%;玻璃纤维增强塑料13亿元，同比增长27.2%;砖瓦、石材及其他建筑材料108.2亿元，同比增长27.7%;建筑用石加工33.9亿元，同比增长25.8%;防水材料制造7.8亿元，同比增长66%。 2009年两会期间，全国人大代表佛山市长陈云贤提出应把陶瓷产品纳入到“陶瓷下乡”补贴的范围内。他指出，瓷砖市场中比高端产品更加走俏的，并不是中档产品，而是低档瓷砖，原因主要是新农村建设政策以及08年下半年以来“外来工”返乡立业为低档瓷砖开辟了一个巨大的消费市场。而如果这个建议得以实施，那么列入“陶瓷下乡”范围内的陶瓷品牌名单肯定是品牌知名度高、企业规模大、产品过硬的企业，他们进入农村市场后，低端陶瓷产品将会加快退出农村市场。 市场定位：（中型企业） 中小企业生产经营活动就要围绕着“寻找市场缝隙”而展开，并以新产品的开发作为实施市场缝隙战略的核心。佛山中小型陶企不能走重污染高耗能，靠生产大众化和山寨版 陶瓷产品的老路，而是要寻找被市场中被别的企业所忽略，或者该市场存在没有被满足的需求，发挥小企业规模小经营灵活决策简练果断富于创新的精神,以及易于涉足新的领域和率先采用新的理念，注重实效创新的优势，再加上网络营销及网络广告等集精确性、个性化、互动性、可跟踪性、覆盖面广、快速调整、成本较低优点的销售和宣传方式扩大企业知名度，加强售后服务，为产品增添竞争筹码，为自己学会游泳! 中型陶瓷企业的市场定位应该是：中档价位，中层和中上层消费群体，让消费者感到经济实惠。 二、分析同行业间竞争对手的网络营销实施的优缺点。 优点： 网络营销是电子商务的重要组成部分，具有快捷、互动性强、无地域限制等特点。网络营销与传统营销相比，网络商品直销的诱人之处在于它能够有效地减少交易环节，大幅度地降低交易成本，从而降低消费者所得到的商品最终价格。 　　在传统的商品模式中，企业和商家不得不拿出很大一部分资金用于开拓分销渠道。分销渠道的扩张虽然扩大了企业的分销范围，加大了商品的销售量，但同时也意味着更多分销商的参与。无疑，企业不得不出让很大一部分的利润给分销商，因此企业的利润就会降低了。 　　从另一方面讲，网络直销还能够有效地减少售后服务的技术支持费用。还有就是网络商品的中介会为买卖双方展现一个巨大的世界市场。而网络交易中心可以有效解决传统交易中的拿钱不给货和拿货不给钱两大难题，从而减少了买卖双方的交易风险。 缺点： 1、购买者只能从网络广告上判断商品的型号、性能、样式和质量，对实物没有直接的感知，在很多情况下可能产生错误的判断，而某些生产者也可能利用网络广告对自己的商品进行不实的宣传，甚至可能大出虚假广告欺骗顾客。 　　2、购买者利用信用卡进行网络交易，不可避免地要将自己的秘密输入计算机，由于新技术的不断涌现，犯罪分子可能利用各种高新科技的作案手段窃取密码，进而盗窃用户的钱款，使到交易不安全。 三、企业产品所针对的消费者人群有哪些？包括其特征。 陶瓷企业针对建材终端消费市场的高、中、低端不同档次消费人群，可推出对应的高、中、低端档次陶瓷品牌，三种档次品牌，分别为“龙头”品牌、“中坚”品牌、“价格杀手”品牌，部分用于特殊销售渠道，比如建材超市、ＯＥＭ贴牌加工、出口加工）的品牌也可归于“价格杀手”品牌。 陶瓷显性消费行为特征对营销策略的启示（数据收集于互联网） 陶瓷市场的激烈竞争和消费者日趋理性的消费行为，使广大厂家想尽了办法，施展出了各式各样的手段来促进销售，但不论是品牌文化营销、亲和的服务营销还是个性化的体验营销，目标都只有一个：抓住消费者提高市场份额。那么，消费者是如何选择陶瓷产品的？影响其做出选择的影响因素有哪些？之前又是如何获得信息的呢？他们关注产品的哪些功能呢？又希望得到什么样的服务呢……这在向消费者销售产品之前都必须弄清楚，真实把握消费者