实习日志-机械售后服务-30篇-每篇350字.docxVIP

（1）2014年3月9日 周日 晴 今日是我实习的第一天，早上醒的特别早，也有些振奋，由于很早从前就盼着这么一天的到来到。在校园时总想着到外面的公司里去长长才智，对所学的常识有一个理性的知道。公司八点半上班，咱们大多数人七点半就到了。 我所实习的公司的全名是广西美鹏机械设备有限公司，公司首要是出售日立品牌发掘机和售后服务。咱们现在是从事售后服务实习，带着些几何敬畏和几缕不安，咱们踏进了现已学习了四个多月训练教师，期间马教师和马XX司理给我解说了接下来的作业使命，并给咱们都分配了师傅，发现有许多东西都是在校园从未才智过的。 第一天上班，感觉仍是蛮轻松的，所做的作业便是了解一下状况，工厂里的一些作业规章，和服务人员的一些职责等等尽管这样轻松，但收成仍是很大的。俗语说的好：“杰出的初步是成功的一半”。 （2）3月10日 星期一 晴 在美鹏开端实习了，刚开端实习没什么作业做，算正式实习的前几天，咱们在公司的训练室进行上岗前的各种常识的学习与训练，首要内容有提到，经营员的出售常识。交流技巧，发了一本书给咱们，《极致客服》里边点评了作业的现状和水准，怎样样去刻画活跃自动的阳光心态，剖析产生误解和构成客户交流妨碍的几大原因。还有关于心思学等多个方面的常识，还举了许多客服事例。 通过学习这个《极致客服》我了解了其真实的意义。通过一系列办法来满足客户并逾越他们的期望是客户服务的最高境地！它不只仅是满