993奕福茶业网络营销分析报告.pdf

奕福茶业网络营销分析报告 一、 网店商务模式分析 1、 商品来源分析： 小店所有商品皆为实体店的商品。本店负责接受客户下订单，并在每天中午 12点将当 日<前一日中午 12点至今日中午 12点）的订单信息反馈给各商品卖家，确保各商品在当 日下午 17点能准时发货。 2、 支付方式分析： 现主要采取淘宝主流支付方式支付宝支付，但如果买家要求汇款也可。在当地城市也 可采取货到付款方式。 3、 网店推广分析： ①、努力发贴 上各大论坛、 MOP 、QQ 群，广发推广贴。最好发主题贴，多发些能够吸引大家 的贴，回贴呢也不要三两个字就完事，首先要认真看贴的内容，有针对性地发表一下 自己的意见、看法，争取使你的回贴给人留下印象，而且要找新贴回，沙发坐不上， 板凳也可以啊，很少有人会愿意一页一页翻下去看回贴内容的，有很多人跟贴的热门 贴就算我们回了，被人看到的机会也是少之又少的。 ②、商品名称仔细推敲 商品名称很重要，不能马虎了事，淘宝规定商品名称在三十个字以内，那么我们就要把这 三十个字用足，或者给自己所有的商品名称前面都加上店铺名称，这样让买家在众多的 商品中能够多次浏览到你的店名，即使是不进入，也至少可以留下一点印象吧，呵呵， 先混个脸儿熟，或者就加上什么吸引眼球的字眼，什么最低价，什么特惠活动之类的， 然后商品的颜色及尺寸能描述则描述。商品的关键字 ③、淘宝首页的 logo 标志鲜明 大家打开首页后可以看到 logo 标志，一目了然地写出了该店经营的行业名称以及要推广 的产品。真诚、微笑、服务您写出了该店的服务态度及热诚。 ④、淘宝客的吸引 该店设置淘宝客提供佣金，让更多淘宝客推广本店，让本地生意更红火生意更好。 借助别人的力量来一起达到共赢。 1 / 7 ⑤网站框架分析 该网站共有如下店铺设置：最新资讯、新品上架、基本设置，宝贝分类，推荐宝贝， 友情链接，店铺留言，店铺风格，店铺介绍、今日特价、特价 vip 、只亏一天、点击收 藏、搜索店内宝贝、热卖宝贝、新品专区、特价专区、宝贝排行榜、推广宝贝、交流区等 模板。 ⑥加入消费者保障协议，使顾客放心购买。这是稳定顾客的心理的一种必要手段。 ⑦温馨提醒：为了避免受到骚扰请您在拍下时选择匿名购买。 ⑧客服服务周到：每天都有四个客服旺旺在线，并留下联系 qq 与电话方便沟通与联系。 工作时间 9:0020:00 节假日正常上班，欢迎您的光临 ⑨促销活动： vip 打折包邮活动、天天特价、全场包邮 4.网店的信用评价数据 <1）卖家历史信用： <2）卖家信用评价展示： 2 / 7 <3）店铺半年内动态评分： <4）店铺 30天内服务情况： <5）买家使用分享： 3 / 7 <6）买家的评价： 二、网店经营策略分析 1、注意店铺的装饰和布置 网店尽管是虚拟的、不需要装修费，但需要你发挥你的想象和审美能力，展现产品的 时尚、高品位，体现店主的专业、诚信，突出店铺的优质服务，尽可能让顾客一到你的店 就能立刻感受到时尚的气息，感受到店主的真诚，并能对产品有深入了解。好的第一印对 于实际购买起着决定性作用！该店的装饰就很不错，给人以古典清新的感觉，令人流连忘 返！ 4 / 7 2、不断学习与商品相关的专业知识 开店的同时首先熟悉产品的种类、特点和使用知识，对于一个一问三不知的店家，顾 客能放心购买他的东西吗？专业的服务会让顾客亲身感受到产品的品位，感受到购买商品 的快乐，能感受到快乐的顾客就是我们长期的顾客，在我们周围聚集一批长期的熟客，店 铺的生意能不好吗？当然这需要有个逐渐建立的过程，需要耐心地为顾客提供周到的服 务，对于诚信体系尚不完备的今天，这