商场店员实习总结计划范文.docx

--------------------------------------------------------------- 范文最新推荐 ------------------------------------------------------ 商场店员实习总结范文 商场店员实习总结 在商场的的店员实习共计六天， 从一个行业转入服装行业， 在这个对我来说全新的感到自己在产品知识的欠缺和对这个行业的规则的陌生。 在一个一个浪漫而寓意深刻的故事里， 我知道了服装陈列的很多学问，一个故事就是一组个性风格的陈列方式， 直接把设计师的创意完全用产品展示出来， 不失设计的原创， 直接的让产品在顾客面前体现他的风格，让每一个不同的门店都能通过故事把同样的寓意表达出 来，让服装的陈列统一起来。二月份的杭州，这几天天气比较暖和，春装已经上市，在继倾城、后街、吸引之后，黑白天使的故事让整个品牌的风格体现的是黑白的时尚和简单大方的风格。 只有了解产品知识和服装所体现的设计创意， 把服装的特点和穿在顾客身上的效果讲出来，同时把服装如何搭配告诉顾客，才能激起顾客的购买欲望。从而销售成交率提高。 现在的销售已经不是完全在卖产品， 所以我很喜欢他的每一组故事，让卖服装成为卖故事，卖文化。所以我觉得每一个店员要掌握他的每一组故事， 即使在销售过程中并不一定要把我们的故事讲出来，但是如何我们能够把每一组充满设计畅想的故事掌握娴熟，就更能抓住部分客户的心理。 1 / 7 在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的， 只是销售的产品不同而已，所以我们在掌握产品知识的以后， 如何让自己的销售技巧 提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条： 竞聘写作网 、精神状态的准备 在销售的过程中， 如果销售人员有一个好的精神状态， 就会给顾客 一种积极的、有活力的、上进的氛围，那么这种积极的上进的情绪总 会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种情绪感染，那么才能 顾客在我们的门店里多留些时间， 总能他挑选一款合适的衣服。 精神 状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来， 具备一定礼仪知识的销售 人员，才能让顾客感觉到品牌的价值，因为在看一个品牌的时候，我 们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的， 所以销售人员素质的提 升，也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员， 成交的机率大很多。 、身体的准备 如果我们有一个好的身体， 我们才能保持旺盛的精力， 才能更好的 工作。这几天，在商场里的站立服务，让我感觉到很疲惫，所以我才 更能体会到有一个好的身体， 才能让我们更好的全力以赴的工作。 所 以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。 竞聘写作网 实习的概况： 这是 wmgp第一次招收 intern 性质的实习生。这次实习一共有六个清 --------------------------------------------------------------- 范文最新推荐 ------------------------------------------------------ 华的学生， 4 个在深圳总部， 2 个在上海。每个人都被分在不同的部 门，但是总体的实习安排大致相同， 基本上都是在不同的部分轮换学 习。但是我们每个人的实习时间都不相同， 人事部在确定时间时考虑 了每个人的不同情况而进行了安排， 这也体现出沃尔玛作为零售服务 业而具有的稀植和尊重。 我的实习期一共七周， 每天都有不同的学习 任务。 wmgp的概况 : wmgp前身是香港的一家外贸代理商。 XX年底沃尔玛将之收购并搬迁 到了深圳， XX 年 4 月正式运作。他承担了联接海外沃尔玛商店的 buyer( 买手 ) 和本土外 supplier( 供应商 ) 之间的桥梁作用。具体而言 就是为海外供应商选择恰当的产品供应商， 并负责对供应商的联络和 管理工作。 wmgp在深圳有两个分支，一个是国际总部；一个是深圳 运营部；上海也有一个分支，上海运营部；中国的东莞和台湾等地方 还有一些职能部。剩下的分支就分布在世界各地。 其中按采购量计算， 中国采购的商品总量达到全部 wmgp采购的近 80%。而 wmgp的采购量 占沃尔玛全部采购量的 10%多。 wmgp的蓬勃发展： 自成立以来， wmgp就取得了飞速的发展。主要原因是中国世界工厂 的地位给海外沃尔玛提供了非常廉价的商品， 从而产生了新的利润增 长点。据报道， wmgpXX年的采购总量达到 150 亿美元之多，而且正 以每年 30%的速度发展。我在实习的其间也是发现公司每周都新进 6、 3 / 7 个员工。 wmgp的企业文化： 公司非常注重对企业文化的建设，企业文化的内容非常地丰富博大。 其中较基本的几条有：天天平价 ( 这是