电商去中心化及商家数字化推动商业SaaS发展（2021年）.docx

PAGE PAGE 2 一、电商去中心化叠加商家数字化，商业SaaS增长提速 1.1 行业趋势一：电商交易去中心化，流量红利趋尽下商家提升ROI 的选择 传统中心化电商平台和线下商圈流量红利殆尽，平台商家面临诸多痛点。截至20年6月，移动购物行业月活用户规模已达9.34亿，渗透率81%， 用户增长红利接近见顶。中心化平台卖家转向存量市场争夺，边际获客成本不断上升，商家面临获客难的问题。此外中心化平台卖家还面临 平台抽佣高（天猫平均佣金率约2%，叠加流量费用，阿里巴巴货币化率约4%）、客户留存难（平台具工具化属性，用户粘性低；商家对流量 没有主动权，主要来自平台分发和用户主动搜索）等诸多痛