华为公司海外商务代表团接待方案设计毕业设计.doc

目 录 华为公司基本概况 1.华为公司基本信息………………………………………………………………1 2.华为公司海外商务接待方案介绍………………………………………………1 二、华为公司商务接待问题分析 1.华为公司商务接待目前存在的主要问题 ……………………………………2 2.华为公司商务接待存在问题的有关成因 ……………………………………2 三、海外商务代表团接待方案设计 1.接待前的准备工作………………………………………………………………2 2.日程安排表格……………………………………………………………………3 3.迎接………………………………………………………………………………4 4.住宿………………………………………………………………………………4 5.就餐 … …………………………………………………………………………4 6.会议安排 6.1会议前的筹备工作… …………………………………………………………5 6.2会议接待 ………………………………………………………………………6 6.3会后后续工作 …………………………………………………………………7 7.游览……………………………………………………………………………… 8 四、相关人员安排及费用预算………………………………………………………… 8 五、结语………………………………………………………………………………… 9 华为公司海外商务代表团接待方案设计 摘要：通过对华为公司海外商务代表团接待方案具体流程分析，结合海外商务代表团接待的相关规定进行解读，对华为海外商务代表团接待方案进行了优化设计。 关键词：商务会议 商务接待 方案设计 The Reception Scheme Design of Overseas Business Delegation of HUAWEI Corporation Abstract：Based on the analysis of the specific process of the reception of the overseas business delegation of HUAWEI Corporation, and the relevant provisions of the overseas business delegation to interpret, the HUAWEI overseas business delegation to receive a plan to optimize the design. Key words：Business conference、Business reception、conceptual design 一、华为公司基本概况 1.基本信息 华为技术有限公司是一家生产销售通信设备的民营通信科技公司，总部位于中国广东省深圳市龙岗区坂田华为基地。华为于1987年在中国深圳正式注册成立。 2007年合同销售额160亿美元，其中海外销售额115亿美元，并且是当年中国国内电子行业营利和纳税第一。截至到2008年底，华为在国际市场上覆盖100多个国家和地区，全球排名前50名的电信运营商中，已有45家使用华为的产品和服务。年营业额：385亿美元（2013年），员工数：150000（2013年）。 2. 华为公司海外商务接待方案介绍 华为公司海外商务接待方案主要有迎客接待、招待服务、参观介绍以及会议安排及等几个主要流程。迎客接待主要是接机前所需做的准备、接机、欢迎宴三个方面。招待服务分为住宿，餐饮以及观光游览三个方面。参观介绍主要分为参观前期工作、制定参观路线、人员安排。会议安排包括会人员安排，会议服务等几项服务。 二、华为公司商务接待问题分析 1.华为公司商务接待目前存在的主要问题 通过对华为公司海外商务接待流程仔细研究和分析，华为商务接待方案存在以下几个问题： ①接待程序上存在的问题。华为公司在设计海外商务团的接待程序上条理不够清晰，程序紊乱没有规则。②接待内容不够丰富。华为公司设计的商务接待内容太过简单粗陋，没有深入安排到位。③礼仪设计方面存在的问题。华为公司海外商务接待在接待外宾时礼仪方面存在一些问题。没有注重不同的地方的外宾应有不同的接待礼仪。 2.华为公司商务接待存在问题的有关成因 通过对华为公司海外商务接待流程仔细研究和分析，华为公司商务接待存在问题的成因有如下几点： ①接待程序问题，是因为没有具体根据不同地方的来宾有不同的接待程序问题。仔细划分接待对象的规格，解决办法应根据公司实际情况，对公司现存或未来可能发生关系的群体进行划分，建立完成的接待程序规格。 ②接待内容问题，因为在接待程序的具体内容上没有实际联系海外来宾需要那些接待内容。的具体情况接待商务接待很