2021年收银员个人工作总结范文怎么写.pdfVIP

收银员个人工作总结范文怎么写 收银员的工作是枯燥的，每天在同一个收银台工作几个小时，收钱，找钱， 复着相同的工作。但是我热爱它。那收银员个人工作总结怎么写呢?下面是小编 整理的一些关于收银员个人工作总结的文章，欢迎参考和借鉴,希望对你有所帮 助。 收银员个人工作总结1 作为一名收银员，我总结了以下资料： 一：作为一名营业员要有良好的工作姿态，良好的待客态度，热情接待顾客， 要了解顾客的购物需求，为顾客营造一个温馨的购物环境。 二：对待顾客要用礼貌用语，说话语气要尊敬、亲切，不要对顾客大声说话， 要注意自我的仪容、仪表，动作要大方，举止礼貌，作为一名合格的收银员， 要随时注意价格的变动，熟悉卖场的各种商品，个性是特价商品信息，在收银 过程中要做到唱收、唱付、唱找，以免引来不必要的麻烦。扫价时商品价格要 与电脑相符，如不相符时，随时通知商管和店助调价，在收银过程中不要漏收、 少收、多收。当然也有许多不足之处，有时自我情绪不好的时候，对顾客语气 稍重一点，有时也顶撞顾客，但是我会尽量注意自我在工作中持续良好的心态。 总之，我十分感谢领导对我的支持和帮忙，给我一个工作的机会。我相信，在 我以后的工作中，我会越来越努力，让我们共同努力把北山越办越好。 收银员个人工作总结2 进入_快五个月了，我从一名没有任何经验的学生一步步变为了一名合格的收银 员，这期间感触良多，刚进收银部课长会安排给新员工一名师傅带五天，五天 后考试合格就开始独立上机。这五天时间自己必须把上机的一切操作熟悉并铭 记并对于放损部的考试内容要牢记。刚开始自己独立上机很紧张，怕自己出错， 速度很慢，有些顾客会不耐烦在旁边不停的埋怨，这时候也只能微笑着向顾客 说抱歉请他稍等。随着工作时间的推移，操作也越来越熟练，也相应学的很多。 在工作中，时刻都要认真仔细，在工作中绝不能因为自己的私事把情绪带到工 作中，作为服务行业这是决不允许的，这样很容易造成恶性循环导致与顾客的 关系恶化。进入收银部，我们主管在培训时告诉我们，不管在生活中的我们是 多么的张扬个性，但当穿上红马甲，踏入人人乐，站在收银台旁边为顾客服务 时就必须以一名服务人员的姿态面对顾客，全心全意为顾客服务。 正确定位自己，工作中不可手高眼低。在工作不管多么简单的工作都需要用心 去完成，多寻找工作技巧，多向老同事学习可以让你少走很多弯路。在工作中 遇到不懂得要虚心请教别的同事，决不能不懂装懂，这会直接影响到自己的工 作正常进行。在工作中要与同事互帮互助，团结协作。 在对待不同的顾客时要用不同的方式，不可墨守成规一成不变，对待顾客要热 情、大方，尽可能去帮助顾客，让顾客认同你的服务，把平凡的工作干出色!学 会调节心情。在工作中随时可能受到委屈，或许自己没做错，可对于服务行业 来说，顾客就是上帝，上帝怎么会错?所以只能自己忍着，自己不可能和顾客一 较高下，除非是不想干了或是想要处分了。从每次的事件中也要总结经验，以 后再碰到类似的顾客就要学会对待，对于不同的人要学会不同的接待方法，不 管用什么方法只要让他认同你的服务，愉快的度过那1-2 分钟就OK!学会充实的 1 生活。离开学校那个大集体，独自一个人生活，每天上下班很容易觉得无聊。 并且作息时间也不像学校那样有规律了，这就需要自己学会调节，在生活上会 照顾自己，拥有一个健康的身体才谈得上工作。曾经的梦想要努力去实现，或 许现实很不尽人意，可我们不能向平凡的生活妥协。要利用时间为自己充电， 这样有机会来临时自己才有能力去把握。在工作中要严格要求自己，尽量做到， 上班时要用心学习，不能做收银就只关心收银，别的一概不在意，这是不对的， 要利用一切机会向别的同时学习，这样对自己更好的工作会有很大帮助。 珍惜劳动成果。以前花钱只知道伸手向父母要，可当自己独立生活，才知道要 把那点少的可怜的工资合理安排是多么的困难。开始总是入不敷出，后来慢慢 学会合理计划，才缓解了这种情况。也深切体会到爸妈把我和哥哥供到大学的 不容易，以后要好好孝敬他们。 收银员个人工作总结3 时间过得真快，转眼就到了新的一年。屈指算来我已进入_x 也有好几个年头了， 时光变幻中，我始终珍惜我的选择——做一名合格的收银员，但我知道，我的 一举一动，一言一行，代表着西亚丽宝的形象，因为收银员是为顾客服务的窗 口，是企业形象的代表。 收银员的工作是枯燥的，每天在同一个收银台工作几个小时，收钱，找钱， 复着相同的工作。但是我热爱它。一声亲切的问侯，一个甜甜的微笑，拉近了 顾客与我们之间的距离。收银员工作，需要长