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微分销：传统企业做电商一般会陷入哪些误区 电商最好的时代已经过去了， 各种野蛮生长的赚钱故事也已经成为了传说。 越来越多的传统企业正在加入做电商的道路上， 但传统企业毕竟是传统企业， 向电商转型还是存在着跟大的问题的。 传统并非贬义， 它而是延续传承的意思， 传统企业是有历史经验的企业。 往往具备品牌知名度高丶渠道成熟丶资金雄厚丶生产管控能力强等优势。但是由于电商造成市场环境的变化， 加上消费者购物习惯的改变， 也让传统企业在新环境面临新的挑战。 本文并未想给传统企业的电商解决方案，而是结合电商实操的误区表达下想法，也给到大家一些意见，仅供参考。 1、线上线下渠道冲突的认知误区 线上线下渠道冲突被认为是影响传统企业发展电商的重要问题， 当有这种思维的时候， 说明 企业已经将电商视为网上的销售渠道。 应付经销商串货丶价格投诉将成为传统企业电商组织 的日常工作，导致其电商还没有发展起来，就被 “电伤“得体无完肤。其实这是电商定位 问题，思路决定出路。 以二战为例 ,法军坦克的总体数量要比德国多 ,而法国人只把坦克当作步兵的附属品，坦克如 果开快了，步兵跟不上。坦克开慢了，进攻速度打了折扣。但德军是集中使用装甲力量，以 装甲集群作为火力， 机动与防护三位一体的突击手段， 集中于敌防线的某一点进行突破， 成 功后即向敌纵深迅猛发展，致敌无法重整集结，以再次构筑防线。 1940 年 5 月法国战役， 不到六天的时间德国装甲军长驱直入法国四百多公里。 v5shop 微分销 同理，传统企业可以将电商看作新环境的“坦克” 。定位错误，难免线上线下的冲突问题， 推进难免束手束脚。 但是如果换个思维， 站在消费者角度来看， 线上线下只是购物方式不一 样。那么对于传统品牌商来说， 不管是电商还是传统零售通道，并没有本质冲突。 而更应该 思考结合电商给消费者提供更加方便快捷购买方式， 提供给消费者系统标准的服务解决方案。 2、传统企业产品结构的认知误区 传统企业产品结构的认知误区： 一是传统企业的产品结构往往丰富多样， 同款产品常常分为 高丶中丶低端，为了满足不同层次的用户需求。而往往电商产品的做精一款胜过多样产品； 二是受消费者电商价格低的思维， 部分传统企业是把电商当做了一个处理尾货的渠道。 导致 品牌用户的严重流失， 得不偿失。 三是传统企业为了避开线上线下冲突， 产品往往会出所谓 的电商专供款，以满足企业电商快速发展的需要。 其实很多做法都是没有想清楚而模仿的结果。 商品可以分类成标品和非标品， 标品例如洗衣液， 消费者的需求点在于清洁衣服的性能， 如 按照使用产品场合分成手洗丶机洗丶旅行装等， 分成高丶中丶低三种意义不大。 标品的主流需求往往一致的， 并未有所谓电商与传统需求差异。 如果只是做重量丶外观的差异， 不过是 一种让消费者无法比价， 避开渠道投诉的一种自欺欺人做法， 同时增加的生产线和库存管理的压力。此类产品往往做精一款胜过多样产品，品类聚焦，品牌才能脱颖而出。 而非标品， 如女装， 个性化需求明显。 如一位女士参加晚宴与日常在家中休息对服装的需求明显不同， 前者追求高档华丽， 后者追求柔软舒适。而电商渠道经常性的价格活动，误导了企业将电商定位成处理尾货丶消耗库存的渠道，很多高端品牌将尾货放到电商渠道来销售，不考虑具体的需求。而所吸引来的客户都是贪小便宜的低质量客户，忠诚用户的严重流失。 传统市场环境往往是以生产或者渠道为主， 而目前很多行业已经转变成消费者为主。 随着消费者个性化消费特征的回归， 传统企业想要拥抱互联网， 核心难点在于研究和解读消费者需求，正确解读则生，错误解读则死。 v5shop 微分销 3、对员工重要性认知的误区 传统企业的组织结构往往自上而下的，领导很重要，一级管一级。 而电商环境，消费者占据主导权， 所以电商的组织结构应该最好是自下而上， 由消费者来驱动整体组织。 而最接近消费者的地方应该是最重要的岗位。 在电商环境最接近消费者的地方的人群是客服丶仓管丶快递丶美工。 而这些员工上岗条件并不苛刻， 导致传统企业对这些岗位不够重视， 除了工资少， 很多传统企业没有给他们提供合适的晋升通道。 而传统企业电商要做了好， 必须要求电商管理者在客服丶仓管丶快递丶美工等各接触消费者 的地方去工作， 甚至可以实现轮岗制。让能够做策略的人去听听炮声， 不要在高高在上。一 味的拿别人做成功东西来模仿，拿所谓时髦的电商概念作为企业的发展策略。 而做好这一切的快捷方式，和创造性。 v5shop 微分销  就是重视客服丶仓管丶快递丶美工这些岗位，  发挥他们的能动性 4、电商工作方式理解误区 传统企业非常擅长外部风险管控丶内部管理规范化， 所以常有传统企业领导觉得电商人员工 作方式不靠谱： ①活动没有正式的商务合同。