电商团队绩效管理考核管理新规制度.docVIP

第一章 总则 第1条 目标 1. 客观公正评价职员工作业绩，工作能力及工作态度，促进职员不停提升工作绩效和本身能力，提升企业整体运行效率和经济效益。 2. 为职员薪酬决议丶培训计划丶职位晋升丶岗位轮换等人力资源管理工作提供依据。 第2条 适用对象 ? ??本制度适适用于企业电商部门全部职员，但考评期内未到岗累计超出20天（包含请假及其它原因缺岗）职员，不参与当期考评。 第二章 绩效考评内容 第3条 工作业绩 工作业绩关键是从月销售额和对上级主管安排工作完成情况等多个维度来表现。 第4条 工作能力 ??? ?依据本人实际完成工作结果及各方面综合原因来评价其工作技能和水平，如知识掌握程度丶团体协作能力丶任务实施能力丶个人学习能力丶创新能力等。 第5条 工作态度 关键对职员平时表现给评价，包含用户纠纷丶主动性丶主动性丶责任感丶信息反馈立即性丶对企业忠诚度等 第三章 绩效考评实施 第6条 考评周期 依据岗位需求，对职员实施月度考评，其实施时间分别是本月__日至下个月__日。 第7条 考评实施 1. 考评者依据指定考评标准和评价标准，对被考评者工作业绩丶工作能力丶工作态度等方面进行评定，并依据考评分值确定其考评等级。 2. 考评者应熟悉绩效考评制度及步骤，熟悉使用相关考评工具，立即和被考评者沟通，客观公正地完成考评工作。 第四章 结果应用 第8条 个人底薪及分成标准 依据职员考评结果，将其划