电商部门管理新规制度.docVIP

电商管理制度 （含部门职责、岗位职责、薪酬、绩效及规章制度） 部门职责 电商运行部：由董事长直接领导，工作内容包含： 战略策划、运行实施、项目监督、职员培训、管理布署。 2.天猫店店铺营销推广部：负责产品品牌宣传推广、广告、网点运行、网点促销等。 3.微信营销部：负责产品微信推广，微信招商和经过其它热门网络渠道宣传本企业产品。 4.产品编辑部：负责产品图片拍摄、处理、产品描述编辑、产品上架等。 5.美工设计部：负责产品图片编辑、网店装修和美化、市场营销美工支持等。 6.客服、售后部：负责网上零售工作；负责在线回复用户；销售产品；订单处理；负责接待售后用户；处理纠纷、换退货等。 7.订单处理部：负责管理仓库、打印发货清单、快递单、安排发货、监督运输等。 第二章 岗位职责和任职要求 电子商务总监：A.岗位职能——1.制订电子商务部战略及规章制度；2.负责电子商务部运行、协调部门工作；3.企业资源和社会资源整合。B.任职要求——良好敬业精神和职业道德操守；了解电子商务，认同企业战略、熟悉企业情况；含有独立网店经营能力，有网店管理经验；熟悉掌握电子商务知识和网店业务步骤；熟悉各部门工作；沟通能力好、实施能力强。 营销专员：A.岗位职能——1.负责网店和产品品牌宣传推广；2.网络软营销（是指在互联网环境下，企业向用户传送信息及采取促销手段更具理性化，更易于被用户接收，进而实现信息共