最新快递分拨中心流程管理.docxVIP

精品文档 精品文档 PAGE PAGE #欢迎下载 分拨中心流程管理 、分拨中心工作职责 1、 负责一段物流快递公司派送的包裹核对签收； 2、 负责县域所有村级站点的快件中转； 3、 保障货物中转时效，保障货物安全、准确、及时的到达目的站； 4、 在中转过程中出现的异常情况，第一时间处理并上报； 5、 收集整理各项数据，完成货物的配送，整理报表及时报送给公司; 二、分拨中心的功能区划分及要求 1、 划分功能区域所用的地标线宽度为 6-10cm，要求地标线平直，并统一为黄色 实线。 2、 对于不允许非操作中心人员进去的区域或地段，需要警示或隔离的区域或地 段，用红色实线标注。 3、 将分拨中心操作场地划分为六大区域，分别为：收件区、发件区、中转分拣 区、打包操作区、问题件区、办公区。分拨中心可根据自身的实际情况，来划分 功能区域以满足操作需要。 4、 操作场地内标牌标识要统一制作，要求整齐划一，统一规格；注意及时更换 更新，调整相关内容，保证引导信息的准确性。 三、分拨中心操作流程 1、操作流程图例： 2、操作注意事项 快递送货时必须严格按照分拨中心指定区域停车卸货; 货物签收时，检查货物和包装的完好性； 精品文档 精品文档 3 3欢迎。下载 保证货物面单或单据信息完整， 收货人、联系方式、地址等信息清晰可见； 携带好运单副联与交接单，认真核实，不清楚不接收，交接双方签字； 货物装车时需逐一扫描或人工清单，保证数据的一致性。 四、问题件处理 、对各类问题件，如地址不详、联系方式有误、面单脱落等快件，要及时联系 快递公司处理。 24 小时内没有回复，做退回处理。 、对因各种原因造成的留仓件， 要做好留仓件登记或扫描， 并上传系统详细备 注留仓原因。 、因货物操作过程中导致的货物外包装破损，要及时给予修复或更换。 、收件站点拒收或退回的快件，应及时安排取回， 48 小时内退回派件公司。 、已处理完成的问题件，次日应优先安排配送。 精品文档 精品文档 PAGE PAGE #欢迎下载 欢迎您的下载， 资料仅供参考! 致力为企业和个人提供合同协议， 策划案计划书，学习资料等等 打造全网一站式需求