用4p理论分析淘宝双十一..pdfVIP

1、用 4p 理论分析 ,淘宝与天猫的区别 产品 : 淘宝 :每个人只要用真实身份信息注册都可开淘宝店卖东西 ,尽管有好的商品 ,但 也会有不少高仿或者假商品等等 ,淘宝店的信誉评价方面常常会存在一些漏洞 ,误导 消费者 ,导致买到假货或者质量不佳的产品。 而天猫商城受阿里巴巴接团管制 ,天猫商城卖家必须具备实体店铺或者达到公 司资质 ,淘宝网上的所有保障 ,天猫上都必须有 ,一旦出售假货 ,其保证金就会被阿里巴 巴冻结 ,给于补偿受骗者 ,因此天猫一般所售的商品都有较好的品牌质量保证。天猫 里所有的商品都有七天退换货保障 ,而淘宝则没有 ,除非有加入七天退换货服务。 价格 : 进入天猫 ,除了交纳的保证金比普通店铺高很多 ,每年还要交纳很多的服务费 ; 如果是加上所要投入的广告费用天猫在商场里卖出东西 ,是需要向淘宝上交佣 金 ,淘宝店则不需要。淘宝店铺的价格一般比天猫的要