汽车日常养护培训课程 .pptxVIP

项目四 汽车日常养护;活动1 知道汽车维护的分类和内容 ;活动1 知道汽车维护的分类和内容;活动1 知道汽车维护的分类和内容;活动1 知道汽车维护的分类和内容;活动1 知道汽车维护的分类和内容;活动1 知道汽车维护的分类和内容;活动2 学会使用汽车保养手册;以下车主的索赔主张和保修申请将不能被汽车公司的售后服务中心接受情况： 车主对车辆或车上的零部件滥用、疏忽、不正确使用； 不按规定的里程/时间间隔进行保养； 未经批准进行改装/加装而导致失效。;2．整车质量保证期限 新车整车保证的范围是属于保修范围内车辆上所有的零部件。 保证期限为两年或车辆行驶6万公里之内。时间数和公里数两者以先达到者为准 。;3．质量保证期的计算 质量保证期从车辆交付给第一位用户的第一天开始，结束于质量保证期的最后一天 。; 4．保修包括范围 （1）修理范围 质量保证的修理范围是修正所有在质保期内与材料质量和制造工艺有关的车辆缺陷。所需修理可采用新的或再制造的零部件。 ;（2）紧急牵引 如果在质保期内由于质量保证范围内的缺陷而造成车辆无法行驶。紧急牵引所需费用不向车主收取。 ;（3）修理费用 在质量保证期内由于质量保证范围内的缺陷所造成的车辆修理费用。 ;（4）修理时间 在质量保证期内，将车辆送到汽车售后服务中心进行必要的修理时，服务中心必须在合理充分的时间内完成修理工作。 ;5．保修不包括范