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信誉好、服务好、性价比高、款式众多、新款更新快、货源充足 信誉好、服务好、性价比高、款式众多、新款更新快、货源充足 PAGE PAGE # 韩依人服饰有限公司 韩依人全国加盟连锁店 店 部门：市场 公司简介： 韩依人日韩服饰贸易有公司是东莞专业的服装、服饰贸易有限公司，主要以经营品牌 Q2E 及各款瑞丽韩版等时尚精品女装、首饰为主。 定位在于16~35的年龄，质量以中高档为主； 日韩精品女装厂价直批，欢迎实体及网店加盟!!承接国内外订单，质好价廉，欢迎来样来板订 做!!我们始终坚持以诚信、质量和服务为本的原则，真诚为广大客户服务！ 我们的产品图片 美观与质量共存，让您的生意实体与网络同时进行，在同行业中，我们的信誉好、服务好、 性价比高、款式众多、新款更新快、货源充足。?承诺及售后我们以质量求生存，以效益求 发展，以共赢为立点，质量问题 7天内可据单换货，实行国家三包政策支付宝，财付通商家，可 以货到付款，安全有保障!! 公司文化: 伊人情服饰（香港）有限公司成立于 2007年，是一家集研发设计、生产、销售、管理为一 体的新思维服装企业。旗下著名品牌“韩依人”及“ Q2E”，倡导“优雅”和“甜美”之品 牌文化，满足多元化都市女性知性、个性、优雅、时尚的衣妆需求。 伊人情服饰在中国最大品牌女装出口地 虎门，设有办事处、生产工厂和单独的样办制作 室、能从设计、打板、生产一条龙操作。公司始终围绕“专业、专注”的核心发展战略，以 “创新、务实”的精神，坚持“品牌引航、品质护航、共赢扬航”的经营原则，经过几年的 奋斗和积累，产品远销全国各地、日本、韩国、新加坡等地区，良好的品牌效应使“韩依人” 和“Q2E”在极短的时间内成为时装界的新星。 我们的愿景 创百年品牌，实现永续经营，成为世界一流的企业，成为世界一流的品牌 我们的使命 我们不仅于休闲甜美女装品牌，更是中国服装领域的创新推动者。 我们要以超时代领先同行的设计与丰富的款式， 为清费者实现追求时尚，享受生活，表达自 我的需求。 我们为消费者创造更为丰富的品牌文化延伸服务， 带给消费者更为丰富的文化生活体验， 令 她们的生命变得丰盛而精彩。 我们的宗旨 和衷共济创新务实 和：我们以开放之心，和平之心，与员工和睦共处， 与事业伙伴精诚合作， 实现个人、企业、 社会的大和谐； 衷:忠于自我、忠于事业、 忠于团队、 忠于伙伴； 共:只有员工的成长，才有企业的成工；只有伙伴的成功，才有我们的成功。齐心协力者赢， 团队精神是我们永远坚持的理念； 济:达则兼济天下。伊人情不只是一个企业，更是社会的一份子，企业的最终使命是为社会 奉献价值；创新：变革的时代，时尚的领或，只有不断创新观念、创新制度、创新模式、创 新产品，才是成功的法宝；务实 ：质量是企业的生命牌，诚实与公平是我们永恒的原则 ，决不 以短期的获利而放弃事业理想和长远目标 人员分配 AT）音*警EP如咎皿.员 AT）音*警E P如咎皿.员 顾客进入店铺： 主要目的：买到适合自己的衣服。 一般要求：店铺里有不同的尺码。提供选择机会。 预期效果：店铺整洁.货品陈列美观?服务有礼?及提供提供所需的产品知识.（面料?做工）帮助顾 客做决定?有”物有所值”的满足感? 增至效果：不断寻找崭新的机会?给顾客一次又一次惊喜? 任何带给顾客惊喜?: 例如： ＜＜一＞＞?当客人买的货品缺货时?可登记客人的电话号码和住址 ?在有货时，立刻安排通知客户 和安排送货/ ＜＜二 ＞＞ 当客人携带很多东西时?主动用韩伊人环保袋帮客人装好 ?方便购物?更可主动帮客人 把物品放到收银台上，方便其选购?（提醒顾客不要摆放贵重物品） ＜＜三＞＞称呼客人姓氏?尤其是熟客?? 顾客服务标准： ＜＜一＞＞主动提供服务?目的:重视顾客表示欢迎?透过服务可以取得我们相应的信息资料 ?与顾 客达成沟通?默契?满足顾客需求? ＜＜二＞＞ 了解顾客需要从而推销货品 处理顾客投诉： 导购是一个店的精神支柱，有开心的导购?才有开心的顾客? 店长的工作表现要求 《一》店铺业绩 店长作为店铺的核心，必须管理及筹店内的一切资源，创造理想的店铺业绩，为店铺赚取最 高利润，要达到此目的，店长应：了解自己店铺的业绩（及利润）除须比去年有升幅，亦配 合大图走势。 信誉好、服务好、性价比高、款式众多、新款更新快、货源充足 信誉好、服务好、性价比高、款式众多、新款更新快、货源充足 PAGE PAGE # PAGE PAGE # 信誉好、服务好、性价比高、款式众多、新款更新快、货源充足 控制成本 1）人手（员工生产力）能适当地安排同事放假及合理店铺人手，并因应生意走势而有效地 控制兼职时间及超时工作。 2）平衡生意毛利，维持合理的毛利。 善用有限资源作出适当的行动， 在业绩方面