心理素质训练_基础知识_《心理素质训练》课程之《PAC理论的应用》.pptxVIP

《心理素质训练》课程 之《 PAC理论在有效沟通中的应用》主讲人：郑丽《心理素质训练》课程目录平等交互模式交叉交互模式隐蔽交互模式《心理素质训练》课程PAC理论在有效沟通中的应用 P P A ACCPAC人格结构理论平行交互模式：P— P—“她的职责就是在家照顾弟弟”（P）—“显然她没有责任感” （P）—“我要把这个问题彻底弄清楚”（P）—“对，你应该这样” （P）《心理素质训练》课程PAC理论在有效沟通中的应用 P P A ACCPAC人格结构理论平行交互模式：A— A—“几点了？”（A）—“我的表8点了” （A）—“这个材料什么时候交”（A）—“下周一交” （A）《心理素质训练》课程PAC理论在有效沟通中的应用 P P A ACCPAC人格结构理论平行交互模式：C—C—“我猜这里边有好东西”（C）—“嗯，我猜这里一定有宝贝” （C）—“我喜欢吃肯德基”（C）—“我巴不得天天都去吃” （C）《心理素质训练》课程PAC理论在有效沟通中的应用 P P A A C CPAC人格结构理论平行交互模式：C—P—“我的钥匙找不到了”（C）—“别着急，我来帮你找” （P）—“我不太舒服，想早点回家”（C）—“回去吧，剩下的事情我来帮你” （P）《心理素质训练》课程PAC理论在有效沟通中的应用 P P A ACCPAC人格结构理论平行交互模式：A—P—“再这样会影响我发展的，以后不这样了”（A）—“那以后我注意提醒你” （P）—“只有自己相信自己，才能让别人相信你”（A）—“你说得对，所以你要自信才行呀” （P）《心理素质训练》课程PAC理论在有效沟通中的应用 P P A ACCPAC人格结构理论平行交互模式：C—A—“下周考试，我肯定考不好”（C）—“别这么肯定，你上次不是考得很好吗” （A）—“这件事快把我烦死了”（C）—“想想看，还有别的办法吗” （A）《心理素质训练》课程PAC理论在有效沟通中的应用 P P A ACCPAC人格结构理论平行交互模式：P—A—“离开时，一定记得关电源”（P）—“知道了，放心吧” （A）—“别打扰我！我一定要在今晚把这事做完”（P）—“好的” （A）《心理素质训练》课程PAC理论在有效沟通中的应用 P P A ACCPAC人格结构理论交叉交互模式：AA—PC—“现在几点了”（AA）—“别打扰我，自己去看表” （PC）—“这次评优，可能有我吗”（AA）—“你成绩退步那么多，还想评优秀？” （PC）《心理素质训练》课程PAC理论在有效沟通中的应用 P P A ACCPAC人格结构理论交叉交互模式：AA—CP—“你是不是生活中有什么困难”（AA）—“得了吧，虚伪” （CP）—“这东西多少钱”（AA）—“关你什么事呀？” （CP）《心理素质训练》课程PAC理论在有效沟通中的应用 P P A ACCPAC人格结构理论交叉交互模式：PC—PC—“你这字写得连小学生都不如”（PC）—“少指手划脚，有本事你自己做” （PC）—“去收拾好自己的房间”（PC）—“不要你管，你没权利” （PC）《心理素质训练》课程PAC理论在有效沟通中的应用 P P A ACCPAC人格结构理论交叉交互模式：CP—CP—“你的课讲得不好，我不想听”（CP）—“那我走好了，你自己学吧” （CP）—“我讨厌这样，我不喜欢”（CP）—“那我不来了，肯定没下次了”（CP）《心理素质训练》课程PAC理论在有效沟通中的应用 P P A A C CPAC人格结构理论隐蔽交互模式：三角型交往—“你是否知道明天就停止出售这个险种？”（隐蔽策略：你现在就买吧）—“那我现在就买吧！”—“你感觉怎样？”（隐蔽策略：说出你的感觉如何）—“我感到很失望”　始动者向反应者的两种自我状态发出不同的信息《心理素质训练》课程PAC理论在有效沟通中的应用PPAACCPAC人格结构理论隐蔽交互模式：双重型交往—“你想不想看看我的电动火车？”（隐蔽策略：我们一起玩吧）—“电动火车！好啊！”（隐蔽策略：好啊！我们一起玩）　包含始动者与反应者各自两种不同的自我状态《心理素质训练》课程PAC理论在有效沟通中的应用PPAACCPAC人格结构理论隐蔽交互模式：双重型交往—“你是否喜欢我的演讲？”（隐蔽策略：它不是很好，是吗？）—“听起来还好！”（隐蔽策略：我不是很喜欢）　包含始动者与反应者各自两种不同的自我状态《心理素质训练》课程PAC理论在有效沟通中的应用最理想的相互作用是成人剌激—成人反应 《心理素质训练》课程