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朱文慧：突发事件负面网络舆情地方政府应对研究——以重庆公交坠江事件为例
本科论文
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摘 要
近年来，随着网络的迅猛发展以及人们网络言论的自由性，负面网络舆情出现次数也越来越多，给政府的管理带来了极大的挑战，特别是当政府面对由突发事件产生的网络舆情时，往往出现不知道该如何下手的局面。
本文以重庆公交坠江事件为例进行了具体研究分析，通过分析发现了地方政府应对中存在的主要问题，包括以下几个方面：政府网络舆情应对理念过于陈旧，在面对舆情的爆发式传播时，不能及时把控舆情演变的方向，缺乏完整的网络舆情引导机制，在处理舆情问题的能力上表现欠缺，和媒体的沟通交流不足等。政
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