中业教育2014年一级建造师考试《建筑工程》考点与分析四.pdfVIP

为了梦想， 我要学习！ For dream ， I ’m studying ！ 中业教育 2014 年一级建造师考试《建筑工程》考点及分析四 2014 年一级建造师考试报名 预计将于 5 月份进行，准备参加一级建造师考试 的考生提前做好复习的准备这样才能成功过关。更多一建考试信息请关注 中业 网校 ，我们将会在第一时间发布 2014 年一级建造师最新考试动态。 资源管理实务 1. 责任分配矩阵的作用和编制： 责任分配矩阵是一种将项目所需完成的工作 落实到项目有关部门或俱， 并明确表示出他们在组织中的关系、 责任和地位的一 种工具。它将人员配备工作与项目工作分解结构相联系， 明确表示出工作分解结 构中的每个工作单元由谁负责、 由谁参与，并表明了每个人或部门在事例项目中 的地位 . 一般情况下， 责任矩阵中纵向列出项目所需完成的工作单元， 机身列出 项目组织成员或部门名称， 纵向和横向交叉处表示项目组织成员或部门在某个工 作单元中的职责。 2. 高效团队应具备的特点：明确的目标和共同的价值观 ; 明晰的分工和精诚 的协作 ; 融洽的关系和畅达的沟通 ; 高昂的士气和高效的生产率 ; 很强的凝聚力 3. 行为科学的基本理论有：需要层次论、双因素理论、期望值理论 需要层次论：生理需要、安全需要、社会需要 ; 尊重需要及自我实现需要 双因素理论：保健因素 ( 工作环境、薪水、与同事的关系、工作条件等 ) 激励因素 ( 成就、认同感、工作性质、责任、提升职位等 ) 期望值理论：某一活动的激励力量 M=效用 V×概率 E 4. 进行激励应注意的问题： 1. 对于不同的员工，应采取不同的激励手段 ; 2. 适当拉开实际效价的档次 ; 3. 注意期望心理的疏导 ; 4. 注意公平心理的疏导 ; 5. 恰当地树立奖励目标 ; 6. 注意奖励时机和奖励频率。 为了梦想， 我要学习！ For dream ， I ’m studying ！ 5. 激励原则：目标原则、公平原则和按需激励原则。 项目团队成员的激励主要方式有物质激励、 荣誉激励、参与激励、挫折激励、 榜样激励、环境激励。