2021年营销师考试《理论知识》选择题第一套.docVIP

2021年营销师考试《理论知识》选择题第一套 一、单项选择 　　26、公平是社会生活中的一种普遍的道德要求，在营销过程中，营销人员必须遵守公平原则，其具体含义是指(　　)。 　　A、对企业员工必须公平 　　B、对公司领导必须公平 　　C、在与对手的竞争中应坚持公平的原则 　　D、在与社会公众的交往中应坚持公平的原则 　　27、(　　)主要是报告主体部分引用过的重要数据和资料，必要时可以把详细的统计图表和调查资料也加入其中。 　　A、序言 B、附件 C、备注 D、主体部分 　　28、经销商与一般的贸易商相比的主要区别是(　　)。 　　A、经销商与厂家的关系是一种持续的、特殊的买卖关系 　　B、经销商只是以厂家的名义，替厂家销售 　　C、经销商从厂家持续地购入产品，替厂家长久地进行销售服务 　　D、经销商与厂家之间是法律上的买卖关系 　　29、处理顾客异议的一般程序是(　　)。 　　A、认真听取顾客提出的异议--适时回答顾客的异议--收集、整理和保存各种异议 　　B、适时回答顾客的异议--认真听取顾客提出的异议--收集、整理和保存各种异议 　　C、收集、整理和保存各种异议--适时回答顾客的异议-认真听取顾客提出的异议 　　D、认真听取顾客提出的异议--收集、整理和保存各种异议--适时回答顾客的异议 　　30、文化最主要的特点在于(　　)。 　　A、文化是一个复杂的整体，其中包括知识、信仰、艺术、道德、风俗习惯等 　　B、文化使一个社会的规范、观念更为系统化，文化解释着一个社会的全部价值观和规范体系 　　C、文化是人类后天习得的，并为人类所共同享有 　　D、文化之间的区别要比人类肤色或任何其他生理特征更为深刻 　　31、遵循(　　)，即对顾客无益的交易也必然有损于营销人员，营销人员所做的一切必须有利于他的顾客，必须要对顾客负责。 　　A、互惠原则 B、信用原则 C、平等原则 D、相容原则 　　32、呆坏账的处理主要由(　　)负责。 　　A、营销部 B、市场部 C、销售部 D、财务部 　　33、在谈判中出现差错应该(　　)。 　　A、诚实地承认错误 　　B、矢口否认，或为自己辩护 　　C、详细描述自己的不足 　　D、在承认错误时，应强调错误点，并谈及其它 　　34、监督管理机构与经营者之间的监督管理关系，经营者之间以及经营者与消费者之间的民事赔偿关系属于《反不正当竞争法》的(　　)。 　　A、构成主体 B、构成客体 C、调整对象 D、调整条件 　　35、销售促进一般是为了某种即期的促销目标专门开展的一次性促销活动，因此其具有(　　)的特征。 　　A、即期效应 B、形式多样 C、滞后性 D、非连续性 　　36、(　　)是一种以程序性、重复性、稳定性为特点的定性化思维方法。 　　A、单一化思维 B、静态思维 C、多样化思维 D、动态思维 　　37、直线运输是指(　　)。 　　A、将商品由生产企业直接运往消费区 　　B、商品由生产企业或供货单位运往消费区时选择最短的运输路线 　　C、商品由生产企业或供货单位运往消费区时选择直线的运输路线 　　D、运用飞机进行货物的运输 　　38、企业投资开发新产品，开拓新的市场，建立新的经营机构，或者根据市场的某些特殊情况而进行的市场调查活动属于(　　)。 　　A、经常性市场调查 B、定期市场调查 　　C、临时性市场调查 D、永久性市场调查 　　39、运输数量大、价值低的大宗货物最适合的运输工具是(　　)。 　　A、火车运输 B、轮船运输 C、汽车运输 D、飞机运输 　　40、集点优待与其他促销方式的差别在于(　　)。 　　A、优惠幅度更大 B、时间上的拖延 　　C、接受优惠的对象不同 D、消费者付出的更多　　41、“为何会退货”，“依规定是否可接受此批退货”属于(　　)的责任。 　　A、第一线业务部门 B、仓储部门 　　C、产品检验部门 D、会计部门 　　42、谈判人员在面对日本式报价时，以下做法不正确的是(　　)。 　　A、把对方报价内容与其他客商的报价内容进行一一比较 　　B、只注意最终报价 　　C、如果报价内容不具有可比性，进行相应调整 　　D、不完全放弃与其他客商的接触与联系 　　43、(　　)是指影响企业市场营销活动及其目标实现的各种因素和动向。 　　A、市场环境 B、市场机遇 C、市场风险 D、市场动态 　　44、所谓(　　)是指独特的卖点主张。该卖点主张与竞争对手不同，同时能满足消费者某方面的需求。 　　A、产品核心卖点 B、产品独特卖点 C、产品中心卖点 D、产品附加卖点 　　45、根据我国广告法的规定，广告中表明推销商品、提供服务附带赠送礼品的，应当标明赠送的(　　)。 　　A、品种和数量 B、形式和方式 C、内容和数量 D、形式和内容 　　46、持购买点相机的发票存根，在附近的快餐店