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管理规范系列 | Specification Template 编号：SMP-WJ01-11 页码PAGE 房地产销售规范流程正式版 房地产销售规范流程正式版 Different positions have their own specific rules of doing things, in order to make the work achieve the expected goal according to the plan and requirements. 房地产销售规范流程正式版 下载提示：此管理规范资料适用于团体或社会组织中，需共同遵守的办事规程或行动准则并要求其成员共同遵守，不同的行业不同的部门不同的岗位都有其具体的做事规则，目的是使各项工作按计划按要求达到预计目标。文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。 　　(1)电话及客户接待流程　　一、轮值制度　　来访电话及新来访客户接待均采用轮流接待制度,如当值业务员正在接待其它客户则跳过,后补。(表单:来电登记、访客接待安排)　　二、销售流程(简化流程)　　接待客户　　带客户参观样板房　　带客户参观会所　　了解客户具体选购单元　　深入洽谈(表单:来访客户登记表、贵宾推荐书)　　诚意保留(按规范填写购房《保留书》