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第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 销售部年终总结及小结 销售部年终总结及小结  作为销售部经理，首先要明确职责，以下是我对销售部经理这个职务的理解：职责阐述：1.依据公司管理制度，制订销售部管理细则，全面计划和安排本部门工作。2.管辖本部门内与其他部门之间的合作关系。3.主持制定销售策略及政策，协助业务执行人员顺利拓展客户并进行客户管理。4.主持制定完善的销售管理制度，严格奖惩措施。  5.评定部门内工作人员的资信及业绩表现，并负责内部人员调配。  6.货款回收管理。  7.促销计划执行管理。  8.审定并组建销售分部。  9.制定销售费用预算，并进行费用使用管理。  10.制定部门员工培训计划、培养销售管理人员，为公司储备人才。  11.对部门工作过程、效率及业绩进行支持、服务、监控、评估、激励，并不断改进和提升。  近段时期，销售部在经历了一个人员小波动后，在x总的正确指导下，撤某某大区，某某区，集中人员，有针对性对某某市场开展了市场网络建设、优势产品推广、活动拉动市场等一系列工作，取得了可喜的成绩。现将三个月来，我对销售部阶段工作所取的成绩、所存在的问题，作一简单的总结，并对销售部下一步工作的开展提几点看法。  以下是一组数据  销量增长率：%  新客户增长率：%