管理心理学复习.docxVIP

1、管理心理学 是运用心理学的原理和方法，研究管理活动中人的心理现象、心理过程及其 规律，使个人或组织提高效率的一门科学。 2、管理心理学的研究对象： ⑴个体心理 ⑵群体心理 ⑶组织心理 3、古典管理理论的代表人物： ⑴美国的泰勒 ⑵法国的法约尔 ⑶德国的韦伯 4、科学管理之父—泰勒 ⑴理论产生背景 ： 资本家和工人矛盾激化，导致生产效率低下。 ⑵泰勒认为有三个方面的 原因 首先是工人抱有错误的观念，怕提高效率会导致失业的增加； 管理体制上有缺陷，使工人“磨洋工”； 劳动方法不科学，造成事倍功半。 ⑶实验研究： ⑴铁锹实验 ⑵搬运生铁块的实验 ⑶金属切割实验 5、 ⑴科学管理理论的贡献 科学管