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- 2021-03-10 发布于湖北
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2020酒店办公室工作计划范文
酒店管理层的主要工作是协调酒店内部工作、日常活动(节假日优惠促销等)、人事管理等,它是酒店保持正常运作的指挥中心。下面是有20xx酒店办公室工作计划,欢迎参阅。 20xx年是酒店非常重要的一年,行政办公室将重心围绕星级评定而开展工作,亦保证其他工作的顺利进行,让酒店整体工作得以顺利开展。 篇四:生态酒店工作计划提纲 第一步:餐厅正式开张筹备工作计划 现根据工程进度的实际情况,对餐厅开张筹备工作安排如下: 一、成立筹建工作小组 酒店工作小组其职能为:主要负责开张前企业工商登记注册、工作计划制定、工程项目报批(餐饮)及装修、设施设备采购、员工及管理人员的招聘和培训、前期酒店营销等工作。为酒店开张营业做好准备工作。 酒店筹备工作小组成员:执行总经理任组长、董事会指派几名人选任副组长。 具体分工如下: 组长:抓全面工作。 重点负责酒店的工程质量管理和设备设施采购、员工和管理人员招聘及培训、酒店前期营销等工作。 XXX:协助组长工作。 并重点负责酒店开张前的企业工商注册、工作计划制定、餐厅项目的装修工程管理。 Xx:具体负责员工和管理人员招聘、培训、实习等工作。 XX:具体负责设备设施采购、餐厅项目报批等工作。 xx:负责酒店前期营销等工作。 Xx:负责企业注册、财务管理等工作。 二、工作具体安排 (一)、餐厅项目设计、报批和装修 1、完善项目图纸设计与装修 2、工程资金估算 (二)、管理人员及员工招聘与培训 管理人员、员工招聘分开进行。先管理人员后员工。 1、管理人员招聘 2、员工招工 1、招工岗位与人数: 2、招工时间:8月19日至22日。 3、培训时间:8月23日至9月24日。 4、员工培训具体安排:付后 (三)、设备设施采购与资金计划 (四)、酒店前期营销 酒店前期营销做的好坏,直接影响酒店开张和今后的业务发展。 酒店前期营销工作大体上分如下几个方面: 1、酒店CI企业形象策划 8月22日前确定一家广告公司进行CI企业形象设计,8月30日以前完成设计定稿工作。 2、宣传印刷品及表单制作 根据酒店CI企业形象设计标准,于酒店施工完毕后开始设计、制作和印刷酒店宣传册。开张一个月内完成并投放到各营业点。 根据酒店CI企业形象设计标准,于8月份开始进行酒店运行表单的设计,9月份前完成印刷并到位。 3、贵宾卡及消费卡制作 酒店根据宾客需要设制贵宾卡和消费卡。贵宾卡主要作为宾客优惠凭证,对酒店协议单位和常驻宾客发放。消费卡作为充值刷卡消费凭证向宾客出售。上述两卡8月份前完成优惠政策制定和样稿设计,9月份前完成制作工作。 4、宣传广告发布与组织客源 为酒店开张作准备,酒店基础营销工作应做在前面。一方面充分利用新闻和跨街横幅、宣传印刷品夹报发行等形式,做好酒店开张前的宣传营销工作。另一方面酒店组织营销人员深入机关、部门、企事业单位、民营企业和社会团体、旅游中介机构组织客源。 1、宣传广告: 电视广告: A、招工广告:酒店利用招工时机在电视台做招工广告的同时,做一些酒店前期宣传工作。 B、酒店开张广告:酒店开张前一个月在电视台做广告。形式上可采用点播电视连续剧或直接广告等方式进行。并要求电视台做一个电视专访。 2、报纸广告:酒店开张时做一个整版祝贺广告[根据公司刘总需要]。 3、跨街横幅宣传:酒店开张前10天在主要街道悬挂N条横幅广告。 4、酒店宣传册页:制作10000份酒店宣传册页,以夹报方投递。 5、组织客源:酒店营销人员分片走访机关、企事业单位和大型民营企业,签定消费协议,办理贵宾卡和出售消费卡。同时,邀请当地和外地旅行社总经理进行业务洽谈. 第二步:酒店正式营业之前的广告策划 广告是现代商战中必不可少的手段,同时也是我们绿岛阳光生态酒店先声夺人的最有利武器。开店广告活动是经营者根据营业方针的设定,并配合营业具体策略,在开店前所展开的一切宣传活动。因此,广告活动的内容包括开业日期、宣传主题、宣传标语、媒体的运用、企划活动的配合等等,针对消费者的宣传诱导,以塑造新店铺的形象。 1、广告活动的前期准备 这是整个开店活动的基本计划,所以对于全盘进度的拟定,最理想的状况是在正式开店1个月前能予以立案,在开店半个月前能加以定案,以便整个活动能够充分地准备与有效地展开。 2、具体实施 需要在开店前1个月左右展开,以便将整个开店信息告知消费者,使开店当日达到活动的最高潮,其实施的方式与内容可分公司员工对商圈内家庭的访问,各项广告媒体的运用、公共关系活动的展开、开店当日庆祝活动的实施、特别服务项目的提供等
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