理工职业学院教学方案 (3).doc

PAGE 理工职业学院教学方案 系（部） 汽车工程系 教师 钟琼辉 课程名称 秘书理论与实务2 课程代码学分 3 学时 54 编制日期：2011年2月 授课班级： 文秘专业 2010级文秘 班 课程性质 公共必修课（ ） 公共选修课（ ） 专业必修课（√ ） 专业选修课（ ） 课程类型 理论课（ ） 理论＋实践课（√） 实践课（ ） 考核方式 考试（√） 考查（ ） 教材名称 （包括出版信息） 《新编秘书理论与实务》 楼淑君主编 机械工业出版社2010.2 课 程 单 元 课 程 单 元 名 称 课 时 授课地点 单元1 信息与调研工作 6 303 单元2 会务管理工作 12 303 单元3 商务活动管理 10 303 单元4 商务接待安排 10 303 单元5 沟通协调技巧 8 303 单元6 商务谈判工作 8 303 课程单元可根据项目、情境设计，也可根据教材篇章组织，可以是一节自然课时，也可以是若干自然课时。 单元1 信息与调研工作 参考学时：6 教学目标 1. 能够及时准确地搜集有效信息。 2. 能够对信息进行加工处理，提取有用信息。 3. 能够按要求做好调查研究的各项工作，掌握调查研究的方法。 4. 能够对调查的数据进行分析，掌握分析数据的方法。 教学内容 任务一 信息处理 一、 信息工作的基本要求 二、 信息工作的特点 三、 信息工作的重要意义 四、 信息工作的基本程序 任务二 调查研究 一、 调查研究前需要了解的信息 二、 调查研究实施中需要了解的信息 任务三 调研数据分析 一、 调研数据分析研究的方法 二、 调研数据分析的目的和作用 教学方法 讲授法、案例分析法、讨论法 探讨法 教学条件 多媒体课件 阅读资料 教学过程 任务 教师活动设计 学生活动设计 时间安排 任务1.1 教师讲解信息处理的基本要求、特点，重要意义和基本程序。并给学生相关资料，让学生对资料进行处理。 认真听讲，对教师提供的信息进行处理。 2课时 任务1.2 教师讲解调查研究的相关知识，并给学生提供课题，让学生进行调查研究。 认真听讲，对教师提供的课题进行调研。 2课时 任务1.3 教师讲解调研数据分析的方法、目的和作用 认真听讲，并对前面研究过的信息调研进行分析等。 2课时 作业 1、 调查研究的类型与方法有哪些？ 2、 调查研究数据分析有哪些基本方法？ 教学反馈 通过本章的学习，学生基本上掌握了调研的方法和技巧，并能设计简单的调研方案。 单元2 会务管理工作 参考学时：12 教学目标 1. 能够掌握会议组织的基本工作内容。 2. 能够制定规范、可行的会议方案。 3. 能够按要求做好会场布置工作。 4. 能够做好会中会场内外的服务协调工作。 5. 能够做好会后的善后工作。 教学内容 任务一 会议议题和议程确定 一 、确定会议议题 二、确定会议名称 三、确定出席人员范围 四、拟定议程安排 五、会议议程、会议日程、会议程序的含义与区别 任务二 会议筹备方案写作 一、 标题 二、 正文 三、 落款 四、 任务实施 任务三 会议文件准备 一、 需准备的会议文件类型 二、 发送会议通知 三、 拟写会议开幕词 四、 拟写会议闭幕词 五、 制发会议证件 任务四 会议现场布置 一、 会场内座位的布局 二、 会场座次排列 三、 会场气氛布置 四、 会场的装饰 任务五 接站、报到、签到与入场安排 一、 做好接站工作 二、 做好报到工作 三、 做好签到工作 四、 做好入场安排工作 任务六 会议记录 一、 会议记录的组成 二、 会议记录的基本要求 三、 会议记录的特点 任务七 会议宣传报道 一、 会议宣传报道的方法 二、 会议宣传报道的基本原则 三、 新闻的写作 任务八 会议保卫保密工作 一、 会场内的安全保卫工作 二、 会议保密工作 任务九 与会人员返程安排 一、 提早做好与会者车、船、飞机票的登记预定工作 二、 帮助与会者提前做好返程准备 任务十 会议总结 一、 会议总结的基本要求 二、 会议总结的撰写 任务十一 会议纪要形式 一、 会议纪要的分类 二、 会议纪要的特点 三、 会议纪要的写作 技能训练 教学方法 讲解法 讨论法 案例法 分析法 模拟法 教学条件 包括课件、参考资料、仪器、设备和场地等。 教学过程 任务2.1 教师活动设计 学生活动设计 时间安排 任务2.2 会议议题和议程确定：教师讲解，提供相关会议资料 依据教师提供的会议资料进行演练 1 任务2.3 会议筹备方案写作：教师讲解技巧，提供写作材料 根据教师提供的材料进行撰写 1 任务2.4 会议文件准备：教师讲解，提供相关素材 查阅相关会议文件 1 任务2.5 会议现场布置：教师讲解，对