《第二节医疗管理岗位及人员职责》.docxVIP

精品文草 精品文草 梅品文草 梅品文草 《第二节 医疗管理岗位及人员职责》 第一篇：第二节医疗管理岗位及人员职责第二节医疗管理岗位及 人员职责 一、医务处工作职责 （一） 在院长的领导下，负责医疗、教学和科研等医疗管理工作。 （二） 负责拟定全院医疗、教学等工作计划，经批准后负责实施。 定期检查，评价并总结。 （三） 督促全院医务人员认真执行各项规章制度和技术操作规 程，保证工作正常有序进行，防范医疗事故，减少医疗差错。 （四） 掌握各临床科室与医技科室的医疗业务工作情况，协调各 科室间关系；组织重大抢救和院内外会诊；检查分析各科室工作质量, 搞好医疗质量管理。 （五） 负责全院医疗技术人员的业务培训和技术考核。 （六） 负责全院医疗管理工作，协同有关部门做好医疗活动的人、 财、物管理。 （七） 负责安排院内医疗、医技人员继续医学教育（外出学习和 进修）。负责外来进修、实习和医疗、医技见习人员的业务学习和管 理以及结业鉴定。 （A）负责组织医务人员完成院外医疗任务。 （九）负责医疗工作的内外联系和日常医疗管理工作。 （十）负责收集和整理医疗、教学、质量管理以及医疗管理工作 资料和数据，按要求立卷归档，提供利用。 （十一）处理解决医疗过程中产生的纠纷。 （十二）完成院长交办的其他工作。 （十三）文明用语，态度和蔼，热情关心，解释耐心。 二、医务处主任（副主任）职责 （一） 在分管院长的领导下，具体组织实施医务处职责内的工作。 （二） 负责办公室工作人员的职责分工，组织制定医务处的工作 计划。 （三） 审定医疗工作的有关规章制度和医疗指标，报经分管院长 批准后，组织办公室工作人员及全院医务工作者实施，定期考核检查 并按时总结汇报。 （四） 经常深入各科室，掌握全院医疗工作动态，组织实施全院 医疗质量考核，并进行分析。根据实际情况提出建议，供院领导决策。 （五） 组织安排全院重大医疗活动和协调全院各临床科室及有关 部门的医疗工作。 （六） 组织接待医疗纠纷的病人和家属，负责安排和组织对医疗 差错、医疗事故的调查和讨论，及时向院领导提出处理意见。 （七） 加强对办公室工作人员的职业道德，劳动纪律，工作态度 的教育。督促医院各项规章制度的执行；负责办公室及下属机构工作 人员的请假、公休、差旅等的审批。 （八） 负责组织实施临时性院外医疗任务，完成领导交待的其他 临时任务。 （九） 副主任协助主任工作，主任外出时代替主任工作。 三、 医务处干事职责 （一） 认真完成医务处安排的医疗质量管理、医疗纠纷等日常事 务性工作。 （二） 负责组织危重和特需患者的会诊工作。 （三） 负责实施每月医疗质量检查、总结、反馈、整改工作，认 真抓好医疗环节质量。 （四） 负责组织实施临床路径管理工作。 （五） 负责完成、保管临床新技术、新业务的准入审核、评审相 关档案材料。 （六） 按照年度工作安排，负责组织全院医务人员的培训和考核, 并协助相关职能科室组织落实。 （七） 完成领导交办的其他工作。 四、 病案管理人员职责 （一） 负责全院病案的收集、整理、上架、保管等工作。 （二） 负责对三年以上的病案进行外包，建档、查询，调阅等工 作。 （三） 住院病人出院后，病案室按规定时间内回收、登记病历， 将病案首页内容输入计算机，然后将病案整理、装订、按序号上架存 档。 （四） 住院病案不外借，院外单位及个人如有需要，须持介绍信、 个人证件，经医务处批准，方可摘录和复卬规定内容。 （五）木院医师借阅病案，要办理借阅手续，阅后及时归还，对 借阅的病案应妥善保管和爱护，不得涂改、转借、拆散和丢失。 （六） 医院工作人员因科研教学需要调用大量病案时，必须经医 务处批准，分批量借出，并在规定时间内归还。 （七） 病案室人员要保持病案室整洁有序，同时病案库内要做好 防火、防霉、防蛀工作，确保病案的安全和完整。 五、门诊办公室工作职责 （一） 在医务处主任和门诊部主任领导下负责门诊工作。 （二） 负责建立和完善有效的门诊管理制度和运行制度。 （三） 负责门诊医疗护理质量、医疗安全、医疗服务的管理。 （四） 深入门诊各科室及服务窗口，了解门诊就诊及运行情况， 及时与有关科室协调，解决各种问题，保证门诊各项工作的正常运行。 （五） 负责门诊病历、处方质量管理。 （六） 接待与处理病员或家属来信、来访及医疗投诉。 （七） 负责各科出具门诊病人疾病诊断证明书、体检的审核、盖 章等管理工作。 （八） 对突发事件紧急进行协调处理，并及时向有关部门及领导 汇报。 （九） 负责向门诊部各科室传达医院相关政策、通知、文件发放 等工作。 （十）协助医院感染管理办公室对传染病的疫情报告、门诊日志 及消毒隔离等工作的管理。 （十一）协助有关部门在门诊开展健康、卫生宣教等工作。 （十二）协助对门诊环境