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监理工程师处理索赔的一般原则 [ 工程类精品文档 ] 本文内容极具参考价值 , 如若有用 , 请打赏支持 , 谢谢 ! 【学员问题】监理工程师处理索赔的一般原则？ 【解答】 1、监理工程师处理双方所提出的索赔必须以合同为依据 尽管监理工程师受雇于业主，但当其遇到索赔事件时，则必须以完全独立的裁判人的身份，站在客观公正的立场上审查索赔要求的正当性。监理工程师必须对合同条件、协议条款等有详细的了解，以合同为依据来公平处理合同双方的利益纠纷。但有时合同文件本身也会引起索赔，由于合同文件的内容相当广泛，包括合同协议、图纸、合同条件、工程量清单以及许许多多来往的函件和修改变更通知，以致自相矛盾，或者可作不同解释，导致合同纠纷。根据国家工商行政管理局、建设部的建设工程施工合同示范文本，合同文件应能互相解释、互为说明，除合同另有约定外，其组成和解释顺序如下： 1）协议条款； 2）合同条件； 3）洽商、变更等明确双方权利义务的纪要协议； 4）招标承包工程的中标通知书、投标书和招标文件； 5）工程量清单或确定工程造价的工程预算书和图纸； 6）标准、规范和其他有关技术资料、技术要求。 2、监理工程师必须注意资料的积累 积累一切可能涉及索赔论证的资料，同施工企业、建设单位研究的技术问题、进度 问题和其他重大问题的会议应当做好文字记录，并争取会议参加者签字，作为正式 文档资料。应建立严密的监理日志，承