在医院职工代表大会上的讲话(多篇范文).pdfVIP

在医院职工代表大会上的讲话 各位代表、同志们： 首先我代表旗委、政府向旗中心医院职代大会暨年度工作会议的 召开表示热烈的祝贺，向多年来一直为医院的建设和发展付出辛勤劳 动的全体干部职工表示衷心的感谢！ XX 年是我院由企业移交地方政府管理的第一年。一年来，在医院 领导班子和全体职工的共同努力和辛勤工作下，医院紧紧抓住发展第 一要务，不断进行管理创新、体制创新、技术创新和服务创新，医院 建设日新月异，事业发展蒸蒸日上。特别是医院移交地方后，得到了 旗委、政府及社会各界的极大关注和重视，仅 XX 年政府就投入？万 元对医院进行了大规模的改造和建设，使医院发生了深刻而明显的变 化，得到了广大人民群众的好评。这些成绩的取得靠得是全院干部职 工的齐心协力和无私奉献，在此，我再次表示衷心的感谢。 刚才李院长就 XX 年的医院工作作了实事求是的总结和回顾，并 对今年的工作作了周密的安排，我想，只要中心医院全体职工齐心协 力，群策群力、团结拼搏，坚持解放思想、实事求是、与时俱进，就 一定能圆满地完成今年的各项任务，医院也将得到进一步的发展。借 此机会，我就中心医院的进一步发展问题提四点要求和希望。 一、医院的发展要有明确的方向和定位。 中心医院作为全旗设备先进、功能齐全、技术力量雄厚、管理完 善的集医疗、预防、保健、科研、教学和计划生育管理为一体的综合 第 1 页 共 42 页 性二级甲等医院，在全旗的医疗卫生事业发展中起到了积极的作用， 在广大人民群众中树立了很高的威望，但是，我们的着眼点不能仅仅 停留在旗内的中心地位，要争创市内一流水平，乃至自治区内一流水 平的医院。医院的建设和发展必须要从国民经济和社会发展的大局出 发，从适应全面建设小康社会对卫生事业改革与发展的要求和任务出 发，从本地和医院自身的实际情况出发。要有正确的发展观，发展不 仅要注重规模、外延的发展，更要注重内涵的发展（包括人才梯队建 设、优势专科建设、科技创新、教学水平等）；不仅是房屋、设备、 环境等硬件的发展，更是质量、服务、管理的发展；发展既要讲经济 效益，更要讲社会效益，实现经济效益和社会效益的统一；发展既要 促进物质文明建设，又要促进政治文明和精神文明建设，实现医院的 全面健康发展。也就是说医院的发展要在“强”字上下功夫、要在练 “内功”上做文章。 二、要转变服务理念，提供人性化的医疗保健服务。 医疗服务的对象是病人，病人首先是“人”。医疗服务不仅要提 供良好的医疗技术服务，同样重要的是要在医疗服务过程中真正体现 “以人为本”的思想，尊重病人，关爱病人，方便病人，服务病人。 要切实改变“见病不见人”的单纯技术服务模式，牢固树立“质量第 一”、“服务第一”、“病人第一”的理念。我们要认识到，随着全 面建设小康社会新阶段的来临，群众到医院已经不仅仅是简单的看病 取药，对于服务环境、服务流程、服务态度以及社会、心理、知识等 第 2 页 共 42 页 方面服务的需求也日益增长，要求也越来越高。这就要求我们要切实 转变服务理念，树立以人为本的观念，重视服务文化，改善就医环境 和设施，改进服务流程，提高效率，改善服务态度，提供人性化的医 疗保健服务以及社会、心理等方面的服务。 （一）坚持“两为”方针的服务宗旨。医学的义务是为社会、为 患者健康服务，《中共中央国务院关于卫生改革与发展的决定》中指 出“新时期卫生工作的方针是：以农村为重点，预防为主，中西医并 重，依靠科技与教育，动员全社会参与，为人民健康服务，为社会主 义现代化建设服务。”， “两为”方针为卫生工作、医院工作指明了 方向和宗旨。医院的发展必须坚持“两为”方针提出的“为人民健康 服务，为社会主义现代化建设服务。”的服务宗旨。全心全意为人民 健康服务，实行社会主义人道主义，履行“救死扶伤，防病治病”的 神圣职责，是社会主义医院的根本任务。不论是计划经济时期，还是 市场经济时期，坚持“两为”方针的服务宗旨，都应该成为医院建设 和发展的永恒主题和根本指导原则。 （二）确立“以人为本”的服务观念。以人为本，要以人为主 导，尊重人、理解人、关心人、信任人，尤其要尊重和满