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经纪人职业道德和基本素质培训 ___社会的各种职业都有相应的职业行为和准则，《公民道德建设实施纲要》所规定的“爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会。”的行为规范，是全社会一致相同的和共同的行为规范和准则。我们把各行各业共同的行为规范和行为准则，称之为 ___规范，农产品经纪人的职业道德规范和行为准则五大条款、十句话、四十个字，即：1、爱岗敬业，诚实守信;2、遵纪守法，办事公道;3、精通业务，讲求效益;4、服务群众，奉献社会;5.规范操作，保障安全。 (一)、爱岗敬业 爱岗敬业是职业道德的基础和核心，是 ___职业道德所倡导的首要规范，是对从业人员工作态度的一种普遍要求。爱岗是敬业的前提，而要真正爱岗又必须敬业。爱岗和敬业，二者相互 ___、相互促进。 爱岗敬业是职业道德对从业人员的基本要求： 1、爱岗是职业工 ___做好本职的基础 爱岗就是热爱自己本职工作，是指从业人员能以正确的态度对待自己所从事的职业活动，对自己的工作认识明确、感情真挚。在实际工作过程中，能最大限度地发挥自己的聪明才智，表现出热情积极、勇于探索的创造精神。 爱岗，是职业工 ___做好本职工作诸多因素中必不可少的重要前提条件。职业工 ___的任何职业才能都不是天生的，都是后天通过努力而得到的。热爱则是最好的老师。一个人只有真正热爱自己所从事的职业，才能主动、勤奋、自觉地本职工作，以及与本职工作相关的各种知识和技能，探索、掌握做好本职工作的规律和方法，才能花气力去培养锻炼从事本职工作的本领，切实把本职工作做好。 热爱自己本职工作的人，在追求职业目标的过程中，当遇到挫折或失败，定会以对事业炽热追求的精神去克服困难、战胜险阻、摆脱困境。同时，也会在艰难困苦的斗争中，逐步练就坚强的职业道德意志和品格，成为一个具有高尚职业道德品质的职业工 ___，进而会对社会作出更大贡献。 2、敬业是职业工 ___做好本职工作的必要条件 敬业是指从业人员在特定的社会形态中，认真履行所从事的社会事务、尽职尽责、一丝不苟的行为，以及在职业生活中表现出来的兢兢业业、埋头苦干、任劳任怨的强烈事业心和忘我精神。 敬业是职业工 ___对社会和他人履行职业义务的道德责任的自觉行为和基本要求。在社会生活以及任何一种职业活动中，无论是谁，都必然与他人、与社会发生并保持着各种 ___。由于这些 ___，便形成了种种特定关系，又由于这种特定关系产生出诸多义务。凡与自己本职工作有关的义务就是职业义务。为保持并发展已形成的或将要建立的一系列 ___、关系，就必须自觉地担负起对社会、对他人负有的使命、职责和任务。也就是说，必须自觉地履行应尽的职业道德责任。而敬业恰恰是职业道德责任的基本要求和具体体现。 敬业，要求职业工 ___在热爱自己本职工作基础上，无论处在什么样的工作环境中，都能保持乐观向上的心理状态，以饱满、激昂的斗志，善始善终地完成所承担的任务。 敬业，需要每一个职业工 ___在从事职业劳动的过程中，不计较个人利害得失，苦干、实干。呕心沥血，殚精竭虑，锲而不舍。在艰难困苦面前不低头、不退缩，勇往直前，甚至献出自己的生命。忘我献身精神，是在职业生活履行忠于职守的职业道德规范最为难能可贵的。 总之，爱岗敬业是职业道德中最基本、最主要的道德规范，二者是互为前提、辩证统一的。没有从业人员对自己所从事工作的热爱，就不可能自觉做到忠于职守。但是，只有对工作的热爱之情，没有勤奋踏实的忠于职守的实际工作行动，就不可能做出任何成绩来，热爱本职也就成为一句空话。作为职业工 ___，必须把对本职工作的热爱之情体现在忘我的劳动创造及为取得劳动成果而进行的努力奋斗过程中。要用对本职工作全身心的爱，去推动自己在职业活动中作出优异成绩。 (二)、诚实守信 诚实守信，是做人的根本，是中华民族的传统美德，也是优良的职业作风。诚实守信是职业活动中调节从业人员与工作对象之间的重要行为准则，也是 ___职业道德的基本规范。 1、诚实守信是从业人员职业道德的基础 诚实，就是忠实于事物的本来面貌，不歪曲篡改事实，不隐瞒自己的真实思想，不掩饰自己的真实情感，不说谎，不作假，不为不可告人的目的而欺骗他人。 守信，就是讲信用，讲信誉，忠实于自己承担的义务，答应了别人的事一定要去做。其中“信”字也就是诚实无欺的意思。讲信誉、重信用，忠诚地履行自己承担的义务，诚实守信是职业道德的根本，是从业人员不可缺少的道德品质。作为从业人员必须诚实劳动，遵守契约，言而有信。只有如此，才能在市场经济的大潮中立于不败之地。否则，就不可能生存和发展。 只有诚实守信，才能办事公道。办事公道要求从业者遵守本职工作的行为准则，做到公正、公开、公平。不，