医院质量与安全管理委员会工作方案2.docxVIP

亳州市人民医院质量与安全管理委员会工作方案 为落实医院质量管理工作重点， 进一步建立健全三级质控工 作机制，确保质量评价工作深入开展，结合《亳州市人民医院质 量控制工作实施方案》 ，制订本方案。 一、工作目标 以全院工作质量的持续改进为着力点， 全面提升医疗技术和 优质服务水平， 完善对病人有重大安全影响的医疗服务规范和流 程，确保病人医疗安全、病人家属安全和员工安全，提高环境、 设备、 设施及其它服务对医疗工作的支持效率， 提高病人满意度 和员工满意度。 二、工作重点 坚持学规范、规范做，强化对重点人群、重点环节、重点时 段的管理，建立一套完善、流畅、规范的诊疗流程。构建合理、 科学的医疗质