美甲师考核相关表格.docx

美甲师月度考核表 考核 项目 考核具体内容 评分标准 单项 总分 自评 得分 上级 评分 上级评 分说明 综合 素质 25分 1、是否能主动承担岗位以外的工作，能在团队中起到带头表率的作用。 店长或销售顾问根据当月美甲师表现进行平分 4分 2、是否能积极主动帮助冋事或店长和顾问的工作。 店长或销售顾问根据当月美甲师表现进行平分 4分 3、是否能主动向店长、顾问汇报或和同事交接工作。 店长或销售顾问根据当月美甲师表现进行平分 4分 4、良好的工作心态，态度诚恳、能尊重他人。 店长或销售顾问根据当月美甲师表现进行平分 5分 5、是否能以良好的态度主动配合其他同事的工作，有很好的团队精神。 店长或销售顾问根据当月美甲师表现进行平分 4分 6、是否积极主动参和公司或门店的各项会议或活动。 店长或销售顾问根据当月美甲师表现进行平分 4分 客户 满意 度 25分 7、是否对客户提出的需求做出积极响应，及时满足客户需求。 店长或销售顾问根据当月美甲师表现进行平分 10分 8、是否发现客户问题，并预先采取措施，避免客户投诉发生。 店长或销售顾问根据当月美甲师表现进行平分 5分 9、本月是否出现客户投诉情况。 出现客户投诉情况时，本项不得分 10分 业绩 情况 25分 10、本月指定客进店率。【以当月美甲师的指定客管理数量为考评依据】 本月指定客进店数十指定客数总数X 5分=该项 最终得分 11、